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商业街保洁服务商业街保洁服务方案

目录

TOC第一节商业街保洁服务计划2

一、保洁工作监管体系2

二、项目作业要求3

三、各区域保洁重点及措施6

四、商业街垃圾清运服务7

第二节商业街人工保洁方案8

一、湿扫机作业方案8

二、干扫机作业方案11

三、高压清洗车作业方案14

四、边沟及道路绿化带保洁方案22

五、商业街保洁人工操作规范24

六、商业街机械保洁操作规范26

第一节商业街保洁服务计划

一、保洁工作监管体系

基础保洁监管是环境管理的基础，在整个环境管理中起着至关重要的作用。根据公司供方管理经验，我们将持续完善环境监管体系，夯实基础管理。以下是对监管体系的详细说明：

（一）现场监管：

坚持保洁管理区域责任制，客服员按照区域划分对所辖区域所有环境保洁事宜负责。客服员每天不少于两次巡视检查并形成日巡检与考核记录，环境主管每天不少于一次巡视抽查，管理处经理每周至少组织一次周巡检与考核，形成周检记录并跟踪整改。

（二）二级监管：

公司物业服务部每月不少于一次月巡视检查与考核，形成月检记录，对发现问题跟踪整改。

（三）一级监管：

公司职能室每季度不少于一次季现场巡视检查与考核，形成季检记录。

（四）招标人随时监管：

随时接受业主单位以及客户的检查，并在月底邀请甲方物管环境负责人一起进行月考核，形成环境月度成绩。

二、项目作业要求

（一）道路清扫保洁作业

1.作业路面实行“一次普扫、全天保洁”制度。

2.道路清扫保洁必须达到“六净、六无”标准，即：路面净、便道净、道牙净、收水口净、树根净、墙根净。无瓜果皮核、无杂草树叶、无垃圾污物、无纸屑、无积水、无人畜粪便。

3.清扫保洁率达100%，无瓜果皮核、无杂草树叶、无垃圾污物、无纸屑、无积水、无人畜粪便。

4.禁止焚烧垃圾、树叶、杂物，禁止将垃圾扫、倒入下水道、绿化带及树池花池内。

5.道路有不足一立方渣土、砂石洒漏应及时清理。

（二）化清扫作业

1.机动车道普扫每天至少一次，XX月XX日—XX月XX日之间，每天进行一次湿扫，每天不少于三次洒水作业。XX月XX日—XX月XX日之间，0摄氏度以上每天不少于一次洒水作业，特殊时期按我区相关部门要求执行。冬季当最低气温降至5-3摄氏度且地面可能有冰冻的情况下，夜间道路化工作全部停止。夜间冲水作业和清洗作业停止的区域，气温回升后再进行清洗或清扫，确保路面干净。

2.作业时应遵守相关安全规定，鸣报信号，冲洗后路面干净，下水口无堵塞。严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》。

（三）垃圾收集作业

如沿街果皮箱中垃圾已满，要及时清理并运走。

（四）绿化带保洁要求

1.有绿化带的路段，在集中清扫和保洁期间，要兼顾好绿化带内的卫生清理，不得向里面丢弃沙土、餐厨油污、菜叶、果皮（核）、砖头等杂物。

2.保持好绿化带内的卫生整洁，出现塑料袋、餐厨垃圾、砖头、树枝等杂物要及时清理干净。

3.禁止在绿化带或垃圾箱或桶里焚烧落叶、垃圾。

（五）保洁设施管理

1.果皮箱外观要保持整洁、无污垢。每天擦拭箱体一次，摆正、门关严、无移位、无内胆外放、无小广告。果皮箱内垃圾及时清运清掏，果皮箱周边地面及底部洁净，垃圾箱点周边卫生整洁，无污物。禁止保洁工人在果皮箱、垃圾点、箱内翻捡废品。

2.清扫保洁用人力车辆要车容整洁，标识清晰，无破损、锈迹，定期检修、刷漆、翻新。

（六）保洁作业管理

1.管理人员及保洁作业人员配备符合规定，管理人员统一着装并挂牌上岗。各项管理制度健全并上墙。基础资料台账完备，记录完整。制度执行严格，有奖惩体现。各项劳动制度完善。

2.上级布置的工作落实到位，突发事件及时启动处置应急预案，及时处理各类事故。

3.工作期间不迟到、早退、聚岗、聊天、串岗、离岗，作业时间不干私活。着装规范、整洁，作业车辆、工具不得随意外借。

4.人员作业离保洁车不超过10米，车辆整洁、无乱挂杂物。保洁车行驶中不带人、打电话、吃食物、并列行驶、嬉戏追逐。车辆不带故障作业，不沿途抛洒滴漏，晚间作业设警示灯。

（七）高温作业

1.高温天气是指根据本区气象台公布的日最高气温达到35℃或35℃以上的天气。高温天气期间，11:00—15:00应停止保洁工人人工露天作业。

2.在高温天气来临前应对保洁工人进行关于防暑和中暑急救的宣传教育，增强高温天气作业的自我劳动保护意识。

3.发现患有心、肺、脑血管性疾病、持久性高血压、肺结核、中枢神经系统疾病及其他身体状况不适合在高温天气露天作业的一线保洁工人，应及时调离作业岗位。

4.对于露天作业的一线保洁工人，要配发必备的劳动防护用品，供应充足的符合卫生标准的消暑饮料和防暑药品，并根据实际情况增加相应的防护措施和防护设备（此费用不计入工资总额）。

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