智慧社区“慧”及民生，科技赋能日常物业服务

发布时间：2024-12-26 16:10

生活科技服务社区管理：智慧社区提供便利服务，增强居民幸福感。 #生活乐趣# #生活质量# #生活品质# #生活科技应用#

在微信群里抢红包，估计大家都没少抢。不过，有人抢着抢着就不守规矩了，对一些标注有特别备注信息的红包也照抢不误，而且抢了还不退，这就有点过分了。最近，厦门市龙山社区李先生就遇到了这样一件事。

在群里发了194.6元的物业费红包，被其他业主抢走。

李先生住在南宁市沈阳路的西域品阁小区，他说，自己前阵子在小区的业主群里发了一个194.6元的红包，标注了“物业费和水费”。

李先生：“物业之前经常跟我讲，说微信里面发红包给他，然后交物业费就行了。然后我也没有加物业的什么人，那天我就突然想想，就照物业的说法做一下吧，就在微信群里发了一个红包。”

李先生说，当时他已经电话通知物业人员到群里领取红包，没想到红包刚发出去不久，就被群里一位业主抢走了。

李先生：“不是说这钱多钱少的问题，主要是生气，这个人他抢了红包，就马上就跑了。”

李先生说，这位业主抢完红包后竟然就退群了。他立即找到了对方的微信号，想添加好友后向他要回物业费，但对方始终没有通过验证。

小区的业主群里共有266人，大家知道这件事后，也都积极帮助李先生寻找这个业主，但目前还没有结果。

李先生：“过来把人家的红包抢了就退群，这个人就是我在群里面遇到第一个。”

物业：暂时无法联系上当事人。

随后，物业人员表示，他们也一直在帮忙查找，但是这个业主群是在2019年之前就由业主自行建立了，抢红包的这名业主也没有标注自己是几栋几号房，所以他退群后，物业也没有办法联络上本人。

物业工作人员：“从来没有见他在群里聊过。”

对于这种物业缴费形式，我们不禁疑惑，业主的主动权利去了哪里？物业公司究竟是服务者还是管理者？怎样才能实现智慧化社区管理？或许你在瞳景社区云平台中可以找到答案。

随着智慧化城市建设的加速，不少小区的改造集成“云计算”“物联网”“人工智能”等技术，插上了高科技的翅膀。这种集智慧化社会管理与服务于一体的新型小区管理形态，使得物业和业主之间的交流更加顺畅，给居民生活带来更多便捷生活的惬意。

小瞳在现场切身体验了“智慧小区”带来的安全与便利。在瞳景社区云平台管理中心的可视化数据大屏，街道总人口、总住户数、租户数等数据都显示在大数据看板上。此外，当月需要缴纳物业费和缴纳比例、物业报修明细以及业主投票等内容也都展示了出来。“我们还在平台上设置了物业评价、物业投诉等模块，以问题为导向，物业公司有针对性整改，提高物业公司服务质量。

瞳景智慧社区解决方案生态系统可以实现多个智能化功能，打通居民“最后一公里”生活服务。为社区居民提供线上物业缴费、物业报修、购买生活服务、诉求建议渠道、社区工作动态、小区公告发布等便捷、智能与人性化的服务。

李先生已报警，当事人或涉嫌不当得利。

对于此事，李先生也算是吃一堑长一智了，他也希望借此提醒大家，凡涉及钱财交易，一定要多留个心眼。

目前李先生已报警，也希望这名“潜水”的业主能够自觉地及时归还李先生的物业费。

李先生：“律师说如果要起诉这个人，必须要知道个人信息。我报了警，警察说这属于是非法占用他人财产，属于不当得利。”

责任编辑：

网址：智慧社区“慧”及民生，科技赋能日常物业服务 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/575646

上一篇: 新科技成果如何改变我们的日常生活

下一篇: 高通携手生态伙伴赋能终端侧智能，