便利服务体验调查,问卷调查问卷模板

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便利服务体验调查

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1.您对日常生活中的哪种便利服务最为重要？

外卖送餐

快递服务

生活缴费

清洁服务

其他

2.您认为一个优质的便利服务应具备哪些特点？（可多选）

快速高效

准时可靠

服务态度好

价格合理

操作便捷

3.您会因为哪种原因更换便利服务提供商？

价格过高

服务质量下降

配送不准时

其他

5.您在使用便利服务时更注重哪个方面？

价格

品质

速度

服务

6.您愿意为提高便利服务体验支付额外费用吗？

是

否

10.您会选择通过什么途径寻找和选择便利服务提供商？

手机应用

搜索引擎

口碑推荐

其他

11.您一般在使用便利服务的什么时间段？

早晨

中午

下午

晚上

随时

12.您目前主要使用便利服务的场景是？

家庭

办公

校园

外出旅行

其他

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