用心理学效应解释日常问题

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霍桑效应（被关注时自我暗示）

指当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候，会刻意去改变一些行为或者是言语表达的心理。

案例：聚会上，与朋友聊的正High的小明，转眼看到心中女神学姐在看自己时，立马整理了自己的衣装，变得安静、绅士起来，还礼貌的打了个招呼。

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所谓“霍桑效应”，是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。心理学上的一种要求特征。20世纪20-30年代，美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。比如让员工将自己心中的不满发泄出来；由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升。霍桑效应的基本条件是，重要的工作环境属性能够被大量捕获，没有暗藏的或隐晦的信息 。

“霍桑效应”给我们的启示是：人在一生中会产生数不清的意愿和情绪，但最终能实现或满足的却为数不多，对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压抑克制，而应适当地让它宣泄出来，这对人的身心和工作都有利。

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工作中的应用

“霍桑效应”也被成为“发泄效应”，“发泄”使工作效率明显提高

让员工将自己心中的不满发泄出来，霍桑工厂的工作效率得到了大大提升。

以前的管理把人假设为“经济人”，认为金钱是刺激积极性的唯一动力；霍桑实验证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员，因此，要调动工人的生产积极性，还必须从社会、心理方面去努力。

以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段，而“霍桑实验”发现工人所要满足的需要中，金钱只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。因此，新型的领导者应能提高职工的满足感，善于倾听职工的意见，帮助他们宣泄心中的烦闷。

以前的管理对工人的思想感情漠不关心，管理人员单凭自己个人的复杂性和嗜好进行工作，而“霍桑实验”证明，管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际关系，设身处地地关心下属，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通。

当员工可以“宣泄”出对公司的意见和不满，那么，在宣泄之后，他们的干劲会更大，工作效率会更高。

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这是因为，当一个人在工作中受到挫折和打击后，由于种种原因，无法将受到的委屈或不满表现出来，只好把这种负性情绪压抑下去，就会使不良情绪郁积在心中，导致心理失衡，进而影响工作质量。

因此，如果你是管理者，你可以将“霍桑效应”应用到自己的管理中，通过设立“宣泄室”，开展“定期谈话”，采用“书写宣泄”“沙袋宣泄”等方式，让员工将自己的抱怨和不满发泄出来，帮助他们更好地投入到后面的工作中，促进工作效率的提升。

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