客房清扫服务

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客房清扫服务
第一页，共58页。
第一节 客房的清洁保养
一、清洁保养的概念及意义
（一）客房清洁保养的基本目标：
（二）客房清洁保养的概念
：即清洁卫生。“清洁”指清除脏迹，达到标准；“卫生”指杀菌消毒，达到生化标准
：维护保养，使设备处于完好状态，延长使用寿命，减少维修及更新投入。
具体表现 “SHAPE” :P86
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（三）客房清洁保养的要求
，必须是美观整洁的
，必须是清洁卫生的
，必须是完好有效的
（四）清洁保养的意义

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二、客房清扫整理后的卫生标准
（一）感官标准
。。。。“十无”“六净”
（二） 生化标准
茶水具、空气质量、微小气候、采光、饮用水、噪音
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房间卫生达“十无”
天花墙角无蜘蛛网
地面干净无杂物
楼面墙角无虫害
玻璃灯具明亮无积尘
布罩洁白无破损
茶具杯具消毒无印迹
铜器银器光亮无锈迹
家具设备整洁无残损
墙纸洁净无污渍
卫生间洁净无异味
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三、客房卫生整理分类、顺序与标准
（一）客房卫生清洁整理分类
（二）客房卫生清洁的顺序
（三）客房卫生清扫整理操作标准
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（一）客房卫生清洁整理分类
1、简单清扫整理，又称小整理。
2、一般清扫整理，又称中整理。
3、重点清扫整理，又称大整理。
4、彻底清扫整理，又称强化整理。
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（二）客房卫生清洁的顺序
1、房间卫生清扫整理顺序
2、客房室内卫生整理的操作方法
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1、房间卫生清扫整理顺序
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1、客房室内卫生整理的操作方法
（1）从上到下。
（2）从里到外。
（3）先铺后抹。
（4）环形清理。
（5）干湿分开。
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