科技助力“智”享便捷生活

科技让老年人受益：智能化设备帮助他们便捷生活。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #生活智慧教程#

近年来，依托数字信息化与智能化，三师图木舒克市各小区加大科技投入，努力打造“智慧小区”，让科技“触角”延伸至小区管理的“神经末梢”，形成“智能管理+便民生活”一体化，让居民智享便捷生活，提升百姓幸福指数。

“你好，瑜师傅，我是前台小马，刚刚22号楼1-1商铺业主在智慧物管报修商铺停电了，麻烦你这边去处理一下。”8月3日，图木舒克市润疆园小区一家商铺突然停电，店员在“绿城生活”移动APP上拍照报修，上传停电情况，图木舒克城投绿城服务有限公司客服在前台收到报修信息后，马上派出维修人员，很快就解决了该商铺停电的问题。

“店里突然停电了，我马上在“绿城生活”移动客户端报修，不到10分钟维修人员就来了，很方便。”商铺店员阿米娜·艾山江高兴极了。

据了解，为了更好地进行小区管理，图木舒克城投绿城物业服务有限公司使用“绿城生活”移动客户端APP、“智慧管理”移动企业端APP，搭建线上平台，将各项工作移至“指尖”，大大提升了物业工作效率。自从有了“绿城生活”移动客户端APP，居民足不出户就能办理更多业务、体验更多服务，真正享受到现代化技术带来的便利。

“绿城集团所使用的“绿城生活”移动客户端APP和“智慧管理”移动企业端APP，主要运行模式为业主在“绿城生活”客户端下单，工作人员在“智慧管理”企业端接单，最多间隔五分钟，工作人员会对APP上所收到的情况进行反馈或解决，让居民生活更快更便捷。”图木舒克城投绿城物业服务有限公司客服主管马小虎说。

目前，通过手机端APP操作，居民不仅可实时在线查询欠费信息、工单报修、设备设施维护保养情况，还能通过微信缴纳物业相关费用、在线报修等，进一步增强了居民的幸福感和安全感。

图木舒克城投城投绿城服务有限公司客服主管马小虎表示，目前，智慧APP对业主的普及率低，物业以进行业主拜访和开展互动活动的方式，进行全方位普及，对业主讲解APP的安装使用方法，尽量让小区所有业主都体会到智慧服务的便捷。

在图木舒克市的其他小区，智能化带来的便利也是随处可见。

在唐韵嘉苑小区，以智慧门禁、智慧路灯、智慧广播、智能充电桩等智慧化设施为重点，实现物业费、水电费、燃气费等费用网上缴纳，安装汽车、电动车集中充电桩，让广大职工群众充分享受大数据、云计算、物联网等高新技术带来的安全和便利，为居民生活注入“智慧因子”。

“有了人脸识别系统，进出小区方便多了！”家住唐韵嘉苑小区的市民张咪告诉记者，小区门禁的人脸识别系统可自动识别，即使手里提着菜回家，也不用到处找门禁卡了。

据悉，唐韵嘉苑小区是由图木舒克城投恒泰房地产有限公司开发，智能化管理服务最好的小区之一。

据城投恒泰房地产有限公司执行董事兼总经理章争强介绍，该系统综合运用现代科学技术，以智慧小区信息服务平台为支撑，依托公安大数据，是提升小区管理现代化，促进公共服务和利民服务智能化的一种创新模式。可以有效防止非本小区人员、闲散人员随意进出，为居民实时“看家护院”，进一步提升居民生活的安全感和幸福感。

小区相关智能设备的投入和建设，为居民提供更为安全、便捷、愉快、高效的智慧化生活环境，让小区真正成为业主们的幸福家园。

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