你有没有想过：宜家的设计灵感都哪来的？

发布时间：2024-11-12 17:00

创办于1943年的宜家是当今世界上规模最大、广受好评的家居品牌之一。从邮寄售卖书写笔、照明灯具和袜子起家，如今的宜家在全球28个国家拥有328家门店。每一个宜家商场售卖超过1.2万种商品，而在过去一年里，全球宜家商场的客流量达到了7亿人次。

宜家的制胜之道在于以极低的价格出售实用的家居——直到今天，你依然能够用10英镑的价格买到一盏灯、一块地毯甚至一张咖啡桌。宜家把自己的设计理念定位在“亲民路线”：让绝大多数人都买得起宜家的产品。与此同时，只有“造型别致、功能独特、质量好且耐用”的产品才能在宜家商店中上架。

“智能家庭”（HomeSmart）系列中的无线充电家具，设计缘起于消费者对拖带庞杂电线家具的不满。

但是，要怎么才能保证设计出来的产品既受到城市居民欢迎、又受乡村居民追捧，同时还能保证它们在亚洲、非洲乃至欧洲都具有普适性？这是一个复杂的过程，一切从入户访问开始。

每年，宜家都会在不同的国家拜访上千户家庭，向住户询问他们的日常生活，问他们如何布置每一个房间，以及有什么困扰他们的问题。这样的入户访问能让宜家收集到大量的答案和图像资料。

在某些地区，入户访问让宜家开发出了地区专属的家居。在2014年首尔的宜家商场开业前，宜家在韩国组织了900场采访和入户访问。最终结果就是，宜家开发出了韩国独有的小房间超大型单人床，他们也因此对商场的布局和摆设作了调整。

宜家2017 PS系列的原型制作——为了迎合城市家居的需要，宜家推出了一系列多功能家具。最新推出的产品可以作椅子用，同时也是一盏灯。

在获得住户许可后，宜家甚至会在一些家庭里安装摄像头，用来记录家居使用者的日常使用情况。随后他们会让人类学家就影像资料解读，为什么人们会以某种方式来使用家具。这听上去有点像偷窥狂会做的事。但是正如宜家调研经理米凯尔·伊德霍尔姆（Mikael Ydholm）所说，这些影像资料连同入户访问数据，会比常规问卷更忠实地展示普通人的日常生活。

在宜家年度好奇度报告（Curiosity Report）中，伊德霍尔姆指出：“为了制造更好、更实用的产品，我们必须始终对用户和他们的日常生活保持好奇心：他们会做什么，他们为什么会那么做，以及当今的各种现象为什么会出现。作为人类，我们对自己的很多行为都无法做出解释……而通过拍摄和观察用户，我们能更亲近他们的日常生活，从而发现我们的哪些设计和想法可行，而哪些没有。”

宜家调研的另一个重要部分就是它的年度居家生活报告。这项全球调查每次都会聚焦居家生活的一个特定方面。2014年的居家报告观测了晨间生活，今年的居家报告则探索了人们如何食用、储藏和准备食物。宜家在孟买、伦敦、莫斯科、纽约、巴黎、上海、柏林和斯德哥尔摩调查了8500多人，他们年龄介乎18至60岁之间（当然，从人口统计学上来说，这项研究将不少人排除在外，但这项研究的结果也是相当有代表性的。）

研究成果在网上首发，揭示出一系列有趣的文化差异和各地的厨房特征。举例来说，有25%的人对扔掉大量食物而感到内疚，另有36%的人从不在厨房吃饭，60%的城市居民更喜欢吃药草、水果或者蔬菜。研究结果为设计新的厨房用具、及更大件的产品提供了思路。此外，这个报告还会被送到宜家的公关团队手中，为他们在下一年制作产品宣传册、进行广告营销活动提供了参考。

宜家对人们如何使用家具进行调查，该调查也为宜家制作年度产品指南提供思路。

较长的产品研制周期让宜家很难做到与时俱进。宜家会花5年时间来创造一个宜家厨房，部分原因是复杂的调研过程，同时也因为宜家不愿轻易推出一个产品，直到它足够廉价且经济实用。但是开展这样的大规模调研，宜家可以发现全球家装组建方式的新变化，为其研发新产品发掘机遇；同时也有助于宜家实现其品牌目标，创造出对大多数人实用的产品。

除了上述研究，宜家还同一系列大学围绕未来家居（比如2025年我们的厨房）展开合作，共同创作产品草图和产品原型。

Svartan是宜家的一个由黑白两色打印织物构成的系列产品，与位于新德里的国立时尚技术学院共同合作完成。

宜家还从全球的社会企业、时尚设计师和手工艺人那里汲取创作灵感，创作出一系列能与长寿畅销产品（诸如著名的比利书架和拉克桌）并肩的限量版产品。

这一限量版产品系列名为“活力”（Vitality Collections），包括了用可持续材料或者传统手工制作而成的产品。宜家已经和RangSutra Crafts合作生产出了4款手工收藏品。RangSutra Crafts是一家位于印度拉贾斯坦邦沙漠中的公平贸易公司，旨在为艺术家和手工艺人提供创作环境和生活来源。而明年，宜家将发布一系列纹刻有超现实数字打印图案的家具，该系列产品由男装设计师凯蒂·伊莉（Katie Eary）设计完成。另外，宜家还将同位于新德里的国立时尚技术学院(National Institute of Fashion Technology)展开合作。而今年夏天，宜家发布了一系列平价的软木家具。家具由伦敦知名设计师伊尔丝·克劳福德（Ilse Crawford）设计完成，在这之前，克劳福德设计的产品通常都以高价出售。

时装设计师凯蒂·伊莉正在为宜家的“值得”系列（Giltig collection）进行原型设计，灵感来源于特瑞·吉列姆（Terry Gilliam）执导的电影《赌城风情画》（Fear and Loathing in Las Vegas）。

“跟时装设计师合作是一件很新鲜的事情。”“活力”系列商务经理佩尔·克罗克斯泰德（Per Krokstäde）说，“我们承袭的是家具设计的衣钵……而这些时装设计师能够为我们在进行图案和产品设计时提供前所未有的、全新的思路和观感。对我们来说，跟他们展开合作是一个绝佳的学习过程。”

“但是我们希望这种学习变成双向互动的过程。”克罗克斯泰德补充道：“这些年来，伊尔丝·克劳福德也设计了不少精美绝伦的家具，但我们的优势在于能使这些产品变得平价实用。所以跟我们合作的过程中，伊尔丝也能学到新的东西——这一种技能上的分享，我们一起探索如何在保证她的设计水准的同时，将产品的价格压下来，从而让更多人买得起。”

Sinnerlig系列产品由软木、陶瓷和玻璃等材料制成，由设计师伊尔丝·克劳福德设计完成。

和高端设计师合作并创作出平价产品，在时装行业并不是什么新鲜事。早在十年前，Vans和H&M等一系列品牌就已经开始这么做了。但这在大型家具制造领域还是十分罕见的。不少人曾认为宜家不是一个时尚或者值得入手的品牌，宜家也希望借此改变这部分人的看法。

“据我们的预测，凯蒂的设计能够吸引年轻人或者20、30岁成年人的关注，而伊尔丝·克劳福德的设计则针对另一部分人——他们从不认为宜家还能拥有时尚的一面。我们用‘活力’系列吸引更多的回头客，同时也让更多新的消费群体愿意购买宜家的产品。”

宜家2025概念厨房的设计原型，由艾迪欧公司和隆德大学的学生合作完成。

克罗克斯泰德指出，在那些宜家已经入驻了很长时间的地区，限量版产品和新系列产品显得尤为重要，因为除非消费者有一些特殊的需求，否则他们已经没有太大的欲望要去宜家购物。

“在不同国家的宜家商场，看起来都不太一样。如果你来到韩国的宜家，所有的商品看上去都是新款，那是因为我们才入驻没多久。但是在英国，人们可能已经去了很多次宜家，无论是跟父母一起，还是为自己的第一个家购置商品，英国人对我们的产品类目十分熟悉。而我们希望无论消费者在什么时候来到宜家，每次都能看到新产品，每次都有新发现。”克罗克斯泰德说。