今天听了清华大学心理学教授Jonny Liu关于“情绪和压力管理”的课程。本着“学而不思非学也”的精神,把这次课的收获的心得总结在本文章中。
踢猫效应。
踢猫效应是想说明坏情绪的传递效应。我们的坏情绪会随着我们在生活工作中的层级向下传递,并最终施加到无辜者身上。下图表述的就是这种的效应的传递过程,坏情绪就像多米诺骨牌一样向下传递着,最终传递到了“势力最小”的无辜者猫咪身上。
建议:
1. 如果你是董事长或者团队管理者,就要学会控制情绪,不然团队会心凉。
2. 如果你是猫,就懂得察言观色,懂得什么时候该好好表现,不落把柄
3. 无法避免挨骂时,要学会沉着冷静,不亢不卑。
何为情商
下图总结了情商高低的依据,1~4情商依次升高。
自己对这四点的认识是:
如果对人无论对错随意发脾气,并且感知不到自己在发脾气,那说明不具备第一点,即自我情绪意识。被人说成像个小孩子一样幼稚,无理取闹。
如果能认识到自己要发脾气了,但是控制不住内心的冲动,事后后悔自己的行为。这点属于有自我情绪意识,但是自我情绪管理做的不够。被人说成