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压力管理 2017年8月 生活处境 “别人家的医生” 近年来医务工作者猝死率呈上升趋势长期压力过大导致的疾病 免疫系统紊乱 身心疾病:高血压、糖尿病等 精神疾病:抑郁、亚健康损伤大脑其他疾病损伤皮肤认识压力目录压力评估压力管理一、认识压力(一)、压力是什么?A:继续等待,可以等到车,但也可能会迟到面临选择你面临的选择早晨上班,你经常乘坐的那路公交车迟迟不来B:避免迟到,坐出租车,但要付出额外费用 选择总是伴随着内在的心理冲突,给个人带来压力感受。1.压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临选择面临改变2.压力是对未知事件悲观解释的结果刚刚入职,对眼前的工作一片茫然。事件的不确定状态 忐忑不安顺利完成领导分配的工作,心中会有一分小小的窃喜工作出了差错要挨批?压力3.压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 你已经连续不断地工作了8个小时,真想立刻就下班回家休息。但是,面前还有不少患者排着队,你不能走。 于是,你感到心烦、不满、压力重重……4.压力是面临威胁时的本能反应 攻击行为转移患者的不合理要求、负性情绪发泄在你身上 冲击你对于自尊的需要和自我评价 ,引起挫折感当愤怒的情绪占主导时,就会引发对障碍物的攻击 挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验5.压力的累积效应,折断骆驼脊梁的最后一根稻草 定义: 压力是我们对刺激产生的一种心理与生理上的综合感受。(一)、压力的定义创新点(二)、压力的种类 1.一般单一性压力如:生活压力、经济压力等。(其后效不完全是负面的) (二)、压力的种类创新点2.叠加性压力 同时性叠加压力:四面楚歌 继时性叠加压力:祸不单行3.破坏性压力 PTSD、灾难症候群(二)、压力的种类创新点(三)、压力的适应警觉阶段搏斗阶段 衰竭阶段或康复阶段Add Your Text 正常/健康的压力循环危机水平生理压力反应压力事件压力事件正常恢复平衡水平不健康的压力循环危机水平生理压力反应压力事件缓慢恢复压力事件平衡水平创新点 故 事时间 第二次世界大战地点 中国上海人物 上海某保险公司经理(美国人)日本海军上将创新点故事梗概 日本人要求经理清算公司财产并上报,在此过程中,经理未将一笔75万美元的资金填写在清单上,因为这笔钱与上海公司的资产无关。但是被发现了,日本人很生气,当时经理不在。如果经理当时在的话,肯定会被抓进宪兵队。经理在星期天的下午听到这个消息,非常紧张。 创新点经理的做法:写出问题及答案Q1 我担心的是什么?A 我怕明天早上被关进宪兵队Q2 我该怎么办?A1 我可以去向日本人解释 但他不懂英语,如果找个翻译向他解释,会使他更加恼火,那只有死路一条。A2 我可以逃走 不太可能,我一直被监视,如果打算逃走, 很可能被抓住枪毙。创新点A3 我可以不去上班 如果这样做,海军上将会起疑心,会派兵来抓我,根本不给我说话的机会而被关进宪兵队。A4 星期一早上,照常上班 日本人可能正忙着,忘掉了那件事。即使他记得,也可能已经冷静下来,如果他来吵,我仍然有机会解释。√创新点当自己感到压力,不知如何做时…… 清楚写下担心的是什么 可以怎么办 决定怎么办 马上照决定去做 消除90%的焦虑故事总结创新点发生了什么?此事对我是好、坏、无关?不好如果不改变,会有什么结果?很糟考察所有可行的方案权衡哪个方案最佳采取行动二、压力评估 请请问:压力来了,会有哪些信号呢?(一)压力预警信号 压力的影响常常不能被直接和明确感知,哪些是最敏感的信号?哪些是个人抵抗压力的薄弱环节?生理信号精神信号情绪信号行为信号生理信号1. 当你处于压力之下时,头疼的频率和程度在不断 增加。2 .肌肉紧张,尤其是发生在头部、颈部、肩部和背 部的紧张,将是一种早期预警信号。3. 皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛 都是典型的反应征兆。4. 消化系统问题,如胃痛、消化不良或溃疡扩散, 都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。 5. 心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。 (一)压力预警信号精神信号1. 缺乏注意力经常是由于大脑中转来转去的事情太多 所造成的。 2. 优柔寡断,即使是对最无关紧要的事情也一样。 3. 压力将影响记忆力。你将发现你忘记了许多事情、 数字、朋友的名字和通常记得的地方。4. 压力削弱判断力,导致错误的做出某些决定,并 将造成某些过错。5. 持续性的对自己及周围环境持消极态度,这可能是 未能处理好周围人对你的要求的标志。这将使你的 感觉更趋变坏。 (一)压力预警信号(一)熟悉压力预警信号情绪信号1. 容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。 2 . 消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展 望的结果。 3. 丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理 能力的要求不能保持控制的结果。 4. 如果感觉精力枯竭且缺乏
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