支付宝AI应用全景：支小宝、蚂小财与AI健康管家重塑生活

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在过去的两年里，尽管人们对于人工智能（AI）有着越来越高的期待，但很多人依然在思考：AI到底有何用处？2024年外滩大会上，蚂蚁集团展示了一系列与生活息息相关的AI应用，试图为这一疑问提供答案。此次大会上，蚂蚁展现的AI生活管家「支小宝」、AI金融管家「蚂小财」以及AI健康管家，正是这场AI应用浪潮的重要组成部分。

支小宝：智能生活的贴心管家

新发布的支小宝是一款独立的AI生活管家应用，同时也可以在支付宝App中轻松访问。用户通过简单的自然语言交互，便能实现诸如订票、点餐和查询快递等功能。这一背景得益于新一代大语言模型的发展，使得AI能够自主完成各类日常任务。

当用户与支小宝进行对话时，它不仅能够理解各类请求，还能通过调用支付系统和专业智能体，为用户提供个性化的服务。例如，询问快递位置、打开地铁乘车码，亦或是推荐附近的餐馆。值得注意的是，尽管支小宝拥有强大的语言生成能力，但它在内容创作上却表现出自我约束，拒绝生成文章，这也强调了其服务型应用的定位。

蚂小财：AI金融顾问的新选择

在金融领域，蚂小财作为AI金融管家的新兴应用，将为用户提供实时的投资建议和资产配置服务。与200家专业金融机构深入合作，蚂小财能够对接市场行情、用户资产，实现个性化理财服务。通过对话形式，用户可以轻松获取有关资产配置和投资策略的建议。

根据公开数据显示，中国现有的持牌财务顾问人数远低于7000多万投资者的需求。蚂小财的出现，正是为了填补这一缺口，通过AI技术推动金融服务的普及化，让更多用户能够轻松接受专业的理财指导。

AI健康管家：医疗服务的智能化

AI健康管家是蚂蚁在医疗健康领域的另一个突破。它的功能包括个性化的医生推荐、用药咨询和就医陪诊等，覆盖了日常健康管理的需求。用户可以通过AI健康管家连接超过90万的在线医生，并享受多达25项的医疗服务，这在很大程度上简化了医患之间的沟通。

更为重要的是，AI健康管家结合了医疗机构的智能体，使得医疗服务的提供更加高效。最近，浙江省推出的数字健康人「安诊儿」在全省范围内实现了智能陪诊，极大提升了患者的就医体验，减少了排队时间。

开放生态：推动AI应用的普及

面对日益增长的需求，蚂蚁还启动了智能体生态开放计划，推出了一站式智能体开发平台「百宝箱」，让各行各业的开发者能够轻松创建和部署自己的AI智能体。这一平台支持0代码开发，使得商家和机构能在短时间内借助蚂蚁的技术积累，快速构建专业的智能应用。

例如，黄山风景区借助这一生态系统推出了全程AI伴游的智能体，进一步提升了游客的体验。此外，蚂蚁旗下的新公司「数字蚂力」进一步聚焦于企业市场，为各类企业提供AI驱动的综合解决方案，从而推动企业的智能化转型。

未来趋势：AI与生活深度融合

可以说，蚂蚁对AI的应用并不是一味跟随行业趋势，而是通过自身积累的数字化能力，在满足用户需求的基础上，实现AI应用的深度嵌入。无论是支小宝针对日常事务的智能化，蚂小财在金融服务中的创新，还是AI健康管家在医疗领域的应用，它们都预示着AI将与我们生活的各个方面深度融合，改变我们处理日常事务的方式。

在这个全新的AI应用生态中，了解和掌握相关技术，将是每一个普通用户和企业的挑战与机遇。尤其在数字化转型大战正酣的今天，如何利用AI创造更多的价值，成为亟待探讨的话题。

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