70%职场人患上了职业倦怠,怎么治?

发布时间:2024-12-29 00:07

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作者:FasTrak Career

  最近,人民网的一条微博在整个职场圈炸了 -

  世界卫生组织(World Health Organization)正式将“职业倦怠”纳入《国际疾病分类第11次修订本》,正式承认它是一种慢性病。

  网友纷纷留言表示:“我病得不轻。”“能算工伤吗?”“何以解忧,唯有暴富。”


  职业倦怠是什么?也许你没听说过,但你的职场生活可能正在经历这种“折磨”。

  1974年,美国临床心理学家Herbert J. Freudenberger首次提出“职业倦怠” (burnout)的概念, 用来指人面对过度工作时产生的身体情绪的极度疲劳。

  这是一种由工作引发的情感、精神与体能上的入不敷出感。

  《马氏工作倦怠量表》,从三个维度表达这种倦怠-

  情绪衰竭(emotional exhaustion)

  晚上12点,你翻来覆去睡不着觉,还在为明天的工作焦虑着;上班像上刑场,出门前就开始丧;好不容易到公司,To-do list满满都是任务,明知道必须要做,但是实在不想做。

  去人格化(depersonlization)

  对公司很不满,看谁都不顺眼,对老板、同事都很不耐烦。

  工作的时间像个机器人,只关注“分内事”,对客户、同事的痛苦和需求非常冷淡,装作不知道,也不想理会。

  成就感低落(diminished personal accomplishment)

  对自己以及自己的工作评价极低,觉得自己干什么都不行,做的事也没有任何价值。

  经常说“我不行,我没用”,但是又无力挣脱。


  21世纪,职业倦怠越来越频繁,哈佛商业评论曾写道 - “谁都逃不过职业倦怠。

  这“病”有多普遍呢?国内国外一半以上的工作党都逃不过 -

  美国心理学会(American Psychological Association)的数据是 -53%的人认为工作让他们极度疲累。《中国“工作倦怠指数”调查报告》显示 -7成的中国职场人轻微倦怠,13%的人重度职业倦怠。

  比较场景化的说法就是 -

  你上班挤进商务大厦那种能坐10个人的电梯,这里有7个人觉得工作很无趣很烦,其中1个觉得自己随时会崩溃。

  领导力教练和企业培训师Beth Benatti Kennedy,亲眼目睹了职业倦怠对员工和组织的影响 -

  “我的许多客户在工作时筋疲力尽,无法集中精力工作,情绪低落。他们在事业上获得的满足感正被不间断的社交联系、家庭期望、体力疲劳、通勤等因素侵蚀。”


  为何会产生职业倦怠?

  很多人常把职业倦怠的原因归结于现在的公司或者工作身上,因而不断地跳槽和转行,结果并未解决“职业倦怠”的问题。

  职业倦怠的产生与“长期的工作压力”有关,如果没有管理好工作压力,就会产生职业倦怠。

  从“热情积极的工作状态”通向“职业倦怠之路”通常有五个阶段 -

  蜜月期:一个人换了新工作或升职之后,乐于承担新的责任或发展新的技能。然而,长时间的工作让他们的精力正在耗尽。

  处于失去平衡的边缘:这一阶段的信号是情绪逃避,包括明显增加饮食或饮酒。

  身体开始出现不适:因为长期疲劳、身体不适、生气或抑郁而去看医生。

  危机模式:基本上是一个行走的定时炸弹,经常开始旷工,有时还请病假,因为他们不能有效地工作。

  心理健康受损:可能出现抑郁症等心理健康问题。

  如何从职业倦怠中恢复出来/预防职业倦怠?

  职业倦怠的解药是弹性 -

  弹性是一种适应不断变化的职业环境的能力,即使是在高强度的压力下,也能保持工作效率和对职业的投入。


  你可以通过执行这五种策略来建立弹性。

  1.压力管理

  
压力管理可以帮助人们缓解压力和紧张给身体带来的不适感,是高效和专注的关键。

  你可以通过各种压力管理的工具来提高自己的幸福感,我们简单举几个例子 -

  阪森式放松:找一块没有躁音的地方,将光线调暗,躺下或安静的坐着。闭上双眼,进行肌肉放松,把注意力集中在呼吸上,每次呼气时,心中默念一个数字,重复 5-20 分钟。

  凯利魔术方程式:想象可能的最坏状况- 准备接受最坏状况- 设法改善最坏状况。

  3R减压法:放松-退缩-重整。要达到这种效果,尽量减少独处,积极投身于群体活动,可以去旅游放松,可以寻求亲朋的情感关怀,方法多种多样,根本原则有一条:要么改变你的处境,要么改变你对处境的反应,要么改变你看处境的方式。

  2.目标激励

  每个人对于工作的目的都不尽相同。耶鲁大学教授Amy Wrzesniewski的研究表明 –有三类看待自己工作的方式:

  只是“工作”而已–养家糊口

  “事业”–发挥个人价值

  “使命”–为社会做贡献

  第三种人的工作表现更佳,对工作的满足感也更高。

  这一发现也许并不意外。对你而言,关键就是要找出你目前关心的是什么?

  你工作的推动力是什么?

  你对什么感到热情?

  真正激励你的是什么?

  找到之后,你就能用这个目标激励着自己坚持下去,就算工作不是你的使命,你至少还能让你的工作更具意义。


  3.拓展兴趣

  也许你曾因为觉得没有时间而将某个爱好搁置一旁。

  但其实,在工作以外追求自己的兴趣爱好(音乐、艺术等),能把自己从工作中抽离出来,在单调的朝九晚五日常工作中取得平衡。

  兴趣爱好不仅能激励你,甚至也能在你的工作中产生一些意想不到的正面溢出效应,让你得到精力和灵感来进行“工作塑造”,或者再次投入你在工作中真正喜爱的那些部分。

  如果你没有爱好,也可以考虑从事一个跟工作或事业无关的“副业”,尝试一些新鲜的事情。

  4.健康管理

  长期的职业倦怠可能会演变成职业耗竭,常常伴随着多种躯体症状 -

  
睡眠障碍(失眠、觉浅、早醒)、食欲障碍(吃的太少或太多)、颈肩腰背的酸痛不适,头疼头晕等等。

  
这些躯体症状可能会诱发多种疾病-

  比如:冠心病,高血压,偏头痛,消化性溃疡,糖尿病,甲亢,性功能障碍,不孕或不育,以及某些癌症。

  所以你需要关注自己的身体,建立有效的健康管理 -

  经常锻炼:长时间的工作需要充足的体力,锻炼可以增强你的体力,给你的身体提供执行任务所需的能量。因此,不要总是宅在家里或者办公室,囤着满肚子的油脂。

  养成良好的作息:保证一定的睡眠时间,给大脑充足的休息。很多人喜欢在周六周日睡上日上三竿,这样会打乱你的生物钟,加剧工作日的疲惫。

  5.更换工作

  如果所有这些都失败了,可以考虑换份工作或是换一种生活方式。

  但是,你需要思考的是 -

  如果对现有的生活状态进行微调不能使你摆脱职业倦怠,那是不是可能你的价值观、需求和生活重心是不是已经变了呢?如果是这样,新的工作会满足你现在的重点需求吗?

  当然,要是选择换工作的话,你不仅需要考虑清楚,还要做好充足的准备 -

  如果你已经对某些新的职业感兴趣,就要提前与一些在职的人建立networking,更加深入地了解这个行业的方方面面

  确保你的财务状态良好,无论是转行还是跳槽,会造成或多或少的财务压力

  培养新工作所需的技能,同时看有哪部分技能可以迁移过去

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