兴光社区：“四心四化”推进网格管理提质增效

推行网格化管理，增强社区服务和问题解决的效率 #生活知识# #社会生活# #社区治理策略#

今年以来，兴光社区以提高基层社会治理能力和治理水平为目标，推行“社会共建、网格治理、一键响应”治理机制，延伸服务触角，推行“四心四化”模式，持续提升网格化管理服务能力，推动治理要素向网格集中、资源向网格下沉、服务在网格彰显、矛盾在网格解决，不断释放“小网格大能量’。

初心引领网格组织”体系化”

兴光社区坚持网格服务管理化治理，不断优化网格设置，推进网格员队伍建设，积极构建“网格员+党员+志愿者”网格化管理队伍，按照“就近、灵活、有效”的原则，配备1名专职网格员、3名辅助网格员，织成了一张纵横有序、便于管理的基层治理大网，有效提升社区治理效能，对重点人群重点关注，摸清网格，做到底子清、情况明，当好群众诉求的“收集员”，激活社区治理“神经末梢”。

同心参与网格治理”精细化”

兴光社区定期组织工作人员对辖区居民安全生产生活、矛盾纠纷、消防安全等方面进行全面巡查，重点对小区居民的矛盾纠纷等突出问题进行摸排。落实重点人群关心关爱，制定了定期上门探望制度。

暖心服务网格职能”清单化”

兴光社区将志愿服务融入网格化管理，建立“网格+志愿服务”工作模式，以网格化管理机制为主体，依托邻里互助服务队，推动志愿服务与网格化管理有机联动、优势互补。常态化开展党的声音宣讲到家、节日祝福问候到家、生活困难温暖到家、矛盾纠纷调解到家、健康卫生关爱到家“五个到家”活动，打通了联系服务群众的“最后一米”。

连心互动网格服务”多元化”

依托社区新时代文明实践站，积极搭建“邻里共乐”平台，结合传统节日，广泛开展“反电诈”、“反邪教”双提升宣传等活动，建立网格化议事平台，增强群众法治观点和懂法意识，开展“法律进社区”活动，引导居民自觉运用法律知识来解决生活中遇到的困境，形成了自觉学法、懂法、知法、守法、用法的良好氛围。

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