新能源汽车质量迷雾：智能驾驶，是出行福祉还是“马路杀”？

发布时间：2024-12-29 08:50

智能驾驶是新能源汽车未来的一个重要发展方向。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #新能源汽车#

近年来，我国汽车制造业呈现出蓬勃发展的态势，销量持续攀升，出口量亦是稳步增长。尤其在国家“双碳”战略的强劲推动下，新能源汽车市场如雨后春笋般迅速崛起。

据国家统计局数据揭示，自2021年起，我国新能源汽车销量实现了翻倍式的飞跃，至2023年已成功突破773.6万辆大关，屡创销量新高，而2024年的销售数据更是持续上扬，展现出无限潜力。

然而，在这股新能源浪潮的汹涌澎湃之下，与之相伴的投诉浪潮也日益汹涌。

“数”说车企，喜忧交织？

据中国电子商会消费服务保障平台“消费保”的数据显示，2019至2024年间，平台共受理了4,161宗关于新能源汽车产品质量及服务的有效投诉。自2021年起，新能源汽车的年度投诉量首次突破百宗大关，并呈现逐年攀升的态势，至2024年，投诉量更是同比激增超过1.4倍。

消费保投诉平台分析报告照片

与此同时，汽车投诉网的数据也透露出相似的趋势。截至2024年11月，该平台已接收并有效处理了13,439宗车主投诉，问题涉及广泛。

综合两大平台的数据分析，今年前11个月，两平台的累计投诉量已逼近20万宗大关，与去年同期相比，增长显著。投诉覆盖了963款车型，其中投诉量达到两位数及以上的车型多达243款，这些车型的问题亟需业界及消费者共同关注与反思。

质量问题频发，车企有话说吗？

市民朱先生的遭遇便是新能源汽车质量问题的缩影。他于2021年8月购买的吉利缤瑞汽车，在短短三年内便因质量问题多次更换关键部件，如变速箱电脑、天窗总成等，甚至进行了多处喷漆维修。

本月，车辆的360全景影像系统又出现故障，令朱先生深感无奈。他表示，这部车因频繁的质量问题，已从精品车沦为残品车，维修成本高昂，且厂家的服务态度令人失望。

类似的问题并非个例。在新能源汽车的使用过程中，变速箱故障、续航缩水、智能驾驶失灵等问题层出不穷，哈弗、问界、星途等知名品牌纷纷成为消费者的投诉焦点。

消费保投诉平台分析报告照片

其中，星途新能源车型星纪元ET的影音系统故障尤为突出，哈弗、广汽丰田、一汽丰田等车型也时有发生。车身附件及电器问题同样困扰着众多车主，车机卡顿、不升级等问题频发。此外，车身生锈问题在奇瑞、长安、吉利、捷途等品牌中也普遍存在。续航问题则是新能源汽车的老大难问题，尽管车企多次整改，但成效甚微，车主对北汽新能源、比亚迪、奇瑞等车企的抱怨声此起彼伏。

智能驾驶新技术

是“马路杀手”还是未来之光？

近日，江苏某地发生的一起交通事故令人震惊。一对夫妻在驾驶途中使用无人驾驶功能时不慎睡着，导致严重事故，再次引发公众对无人驾驶技术安全性和可靠性的担忧。