管理者和普通员工的工作压力管理处方

《压力管理与时间管理》- 同步处理工作和生活的书籍 #生活技巧# #健康生活方式# #健康生活方式书籍# #压力管理书籍#

管理者在组织层面的工作压力管理和普通员工作为个体如何管理压力，易普斯咨询总经理郑华辉先生分别开出了妙药。压力对职场员工的身心健康与企业的生产效率均有负面影响，然而压力却又是推动和促进员工与企业积极工作的来源之一。

　

　二十一世纪，工作压力管理对企业来说是一个非常突出的课题。 　　对于职场人士来说，每个人的心中都有满足基本需求，与达成愿望的想法。如果这些需求的追寻一再遭受挫折，就会产生心理压力，简单来说就是“舍与得”的问题。

　　如果舍与得的比较不能让人满意，便会使他们精神上感受到工作压力管理thldl.org.cn，人的情绪和身体随即产生了一系列的反应。

　　“外界的刺激之后，人接收到压力信号，经过大脑加工，如果产生威胁的感觉，人的神经系统就会自发促使如肾上腺等加速分泌，推动人的心率加快、肌肉紧张、呼吸加促等。”郑华辉说。

　　这是由于人体自小就有的“防御机制”在起作用，它让人在感受威胁的时候自动产生一系列反应，以降低外界威胁对人体的伤害。

　　如果这种反应的时间很短，对人体不会造成影响。但如果长期持续下去，就形成慢性压力，会让人身体疲倦，精神也高度紧张，身体开始出现各种症状。这是由于过大的压力由精神转向人体较为脆弱，或者埋有疾病隐患的地方，例如高血压、胃溃疡、心脏病、失眠、慢性头痛等。

　　工作压力管理负荷过大对员工身心健康不利已经取得社会上的共识，但同时，郑华辉还指出另外一种现象的存在——压力不足。

　　“压力不足现象在银行等企业出现较多，究其原因，是由于它人力资源的构成造成。在银行系统内，学历较高的员工和学历较低的柜台人员都比较多。素质高的研究人员，会对自我的期望值较高，对创新业务有所追求，但在实际工作中他们的自主权少，工作内容没有挑战性，尤其在国企更是循规蹈距，日复一日进行的枯燥与机械运动，让他们产生内心的失落感。而基层一线的员工，由于接触范围少，面对每日来办理业务的客户在知识层面没有过多要求，知识面的狭窄也造成他们的压力不足。”

　　过大与不足的压力都会人感受焦虑和失落。压力管理的好，压力便成为人的朋友，当管理不好时，压力便成为是人的敌人。

　　压力的评估

　　有些员工，做完了工作，但没做出成绩，于是他便得到了一个工作没做好的结论，尽管在工作压力管理当中，他也付出了很多的努力与辛勤，但结果胜过了过程。

　　“思维的陷井很多，在中国人的观念里面，往往存在一种观念，认为‘好’与‘坏’，‘白’与‘黑’，‘有’与‘无’是绝对的，当中没有过渡阶段。”郑华辉认为，人的精神世界与性格构成是非常复杂的，不能以绝对的一种状态去形容，要学会跳过思维的陷井。

　　“另外思维的陷井还有，一种‘贴标签’的判断。这种观念多由组织的负面强化心态导致。”

　　郑华辉举了一个简单的例子，比如公司开会时，某员工不小心迟到了十分钟。于是公司的领导可能会对这个人产生不好的印象，认为这是个没有时间观念，经常迟到的员工。可实际情况也许是，这个人在过去一年里都没有迟到，仅有的这一次正巧被领导遇见。并且在以后，领导有可能会永远地认为这个人工作态度欠佳。

　　“这正是由于管理层习惯把行为与人本身看成一个整体，从此这个人便被领导列入经常迟到的名单了。”郑华辉说，“对于管理者来说，要将员工的行为与人本身分开，可以批评这个行为，但不要因为只看到了一个负面现象，就否定了人的整体价值。”

　　在中国的教育中，往往会发生这样一种情况：母亲会用不给小孩糖果的办法，来惩罚他不写作业。这种措施很有效，但在一个行为的塑造过程中，却会强化负面形态，让人犯了错后战战兢兢。换个办法，比如母亲可以采用表扬他今天按时完成作业，并且奖励糖果，同样可以非常有效。

网址：管理者和普通员工的工作压力管理处方 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/600825

相关内容

餐饮管理：企业员工工作压力管理
员工情绪和心理压力管理
时间管理和工作压力处理.pptx
员工工作压力的主要管理策略
员工压力管理的意义和作用
《员工工作压力管理》课件
2021员工工作压力的主要管理策略
员工压力管理
（员工管理）员工压力管理是什么.pdf
企业员工压力管理工作坊

随便看看