数字化社区：宁波一刻钟便民生活圈，打造全新社区消费体验

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一刻钟便民生活圈是以社区居民为服务对象，步行15分钟就能满足居民日常生活基本消费和品质消费，并集聚多种业态的社区商圈。2021年10月，宁波入选全国首批“一刻钟便民生活圈”试点。

两年多来，宁波高起点谋划、高标准建设、高水平推广一刻钟便民生活圈，以提升居民生活品质为宗旨，满足居民的“便民、利民、惠民”需要。

通过进一步调整优化社区商业业态，开展社区商业提档升级，完善便民商业设施和服务功能，培育社区商业运营主体，构建优质便捷、运营高效、管理有序的一刻钟便民生活圈。

“一刻钟便民生活圈建设不是一个部门或是几个部门的工作，需要多个部门形成合力、共同建设。”宁波市商务局相关负责人表示。

为此，宁波结合实际，在原来11个部门的基础上，增加市教育局、市体育局、市综合行政执法局（城市管理局）以及轨道交通集团等多个成员单位，重点突出“一老一小”、文化领域以及公益等方面的建设任务。

同时，宁波还把该项工作与城市更新、社区建设试点等重要工作相衔接，实现“圈圈融合”。

比如，市自然资源规划局完善“浙里甬有”社区服务功能，实现中心城区社区公共服务设施步行15分钟覆盖率超过80%。

智能化引领 智慧生活圈更便捷

宁波在一刻钟便民生活圈建设中注重数字化赋能。家住江北区大闸社区的居民可以通过小程序线上体验一刻钟便民生活圈。

该小程序是2022年江北区推出的全省首个一刻钟便民生活圈应用平台。该平台集社区商业、社区管理、社区服务等功能于一体，按购物、餐饮、服务、文体、“一老一小”5种业态分项展示，实现了“商户一览、一键导航”。

小程序接入了便利店、超市、菜市场等基本保障类业态，小吃店、烘焙店、茶艺咖啡馆等餐饮类业态，药店、房屋中介、美发店、洗衣店等服务类业态，书吧、健身房等文体类业态，以及幼托机构、儿童教育机构等“一老一小”业态。

江北区商务局相关负责人介绍：“我们精选了500余家品质商户入驻，还设置了社区闲鱼、邻里团购、社区活动等模块，导入了缝补点、养老站点、托育机构等民生需求点位，方便居民随时获取信息、便捷消费。”

宁波各地的一刻钟便民生活圈也纷纷引入智能技术。例如，鄞州区东湖悦邻菜市场配备智慧CM后台，通过监控与上传客流信息、菜价信息、安全检验信息、商家交易额信息等，让居民在消费过程中随时了解菜品相关信息，并且能够进行“一码通”支付和积分兑换。

对于想要开展便民生活服务平台的企业，可以找我们聊聊，我们【赤焰信息】针对一刻钟便民生活圈，基于互联网信息技术，自主研发社区团购生活服务系统，为社区服务升级提供数字化解决方案。

下一步，宁波将按照《行动计划》要求，把一刻钟便民生活圈打造成服务保障民生、推动便利消费的重要载体。同时，加快探索社区商业发展新模式，不断优化消费环境，满足群众个性化、多样化消费需求，有力促进消费潜力释放。争取到2025年试点结束，全市完成70个以上一刻钟便民生活圈建设，不断“圈”起百姓幸福生活、“圈”出民生幸福答卷。

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