物业家居保洁服务程序
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物业家居保洁效劳程序
:
家居保洁包括全屋清洁、全年保洁和钟点工效劳
在接到上述效劳工程的通知后,应与公共事务部接单
人了解如下问题
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物业家居保洁效劳程序
:
家居保洁包括全屋清洁、全年保洁和钟点工效劳
在接到上述效劳工程的通知后,应与公共事务部接单
人了解如下问题
a 、是否预约了具体时间,该单位业主在保洁周期上有无 特殊要求
b 、该单位业主是否在家,是滞要求核实该单位贵重物品
c 、该单位锁匙问题
全年保洁和业主无特殊要求每周保洁一次,如有时间
要求按业主的要求进行保洁
因业主不在,提出要求登记室内物品时,清洁主管专
职组长协同公共事务管理员一起和业主清点保洁单位的明 显物品〔抽屉、::衣柜及便于存放的小件贵重物品不属登记 范围,需向业主讲明.〕
当发现如下问题时,应停止保洁工作,锁好房门并马 上通知管理员到场:
a 、业主室内被盗
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b 、业主室内物品损坏
c 、登记在表中物品去向不明
家居保洁操作:
家居保洁应由上而下、由里到外的程序进行预防交叉
作业
家居保洁的范围:
a 、卧室家俐、床务保洁 b、客厅的家俐、电器保洁
c 、厨房的保洁d、卫生间浴室的保洁
e 、门窗、天花板、扶手、阳台、灯具 f、地面保洁
如有打蜡、抛光、吸光、清洁地毯等工作工程,请管
家部协助解决〔此类价目另议〕
家居保洁工作中应注意的事项 :
a 、禁止拉开业主的抽屉、衣柜
b 、禁止拿取房间任何物品
c 、禁止使用业主家的
d 、禁止翻开业主家的电视、VCD空调
e 、禁止使用业主家的卫生间及相关物品
f 、保洁茶具及易碎品时应轻拿轻放
g 、尽虽不动室内的摆设,如阻碍清洁时,应轻移轻放,工
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作完毕及时复原
h 、如需踩梯作业,般物入屋和工作进程中,要小心谨慎, 预防碰坏、碰损室内的物品及壁面,木地面应在梯脚处垫放
纸皮或泡沫
i 、严禁私自收授业主的礼物、钱财小费,如有其它物品
或
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