心理咨询是一种有目的性的、私密的会话，由想要反映并解决生活中问题的人发起，另一个人竭尽全力提供帮助。
心理咨询是通过人与人之间的关系，合理地运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。它包含比较广，广义的心理咨询包括心理咨询和心理治疗。其中对心理检查、心理测验的过程也属于心理咨询的范围。狭义的定义只是局限于咨访双方通过面谈、书信、网络和电话等手段向来访者提供心理救助和咨询帮助。
一般心理咨询的人群主要是患有焦虑、抑郁障碍、躯体形式障碍、睡眠障碍、厌食障碍等各方面人群比较多见。心理咨询的目的主要是通过对患者的心理问题进行各方面的询问和评估，并进行相应的检查及心理测验。根据检查结果明确病情性质及严重程度，并对其病情制定治疗计划。心理咨询期间需要听从主治医师医嘱，遵守治疗方法时间，以免影响治疗效果。
心理咨询既是一种服务，也是一种治疗。专业的心理医生通过了解咨询者的情感经历或生活经历，与咨询者产生共鸣，建立相互信赖的关系。咨询者愿意讲一些深藏心底的秘密或内心想法给咨询师，从而减轻自己的心理压力。心理咨询师通过对咨询者的深入了解，共同讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，提出解决问题的条件和对策，进而帮助咨询者脱离困境，恢复心理平衡，增进身心健康。
心理咨询为有心理压力或障碍的人提供了一个很好的解决去处，如察觉到自己情绪失常、心理压抑或难以自我调节的时候，心理咨询是一个很好的解决办法。
心理咨询的特点：咨询不是说教，它是聆听；咨询不是训示，它是接纳；咨询不是教导，它是引导；咨询不是控制，它是参与；咨询不是侦讯，它是了解；咨询不是制止，它是疏导；咨询不是做作，它是真诚；咨询不是改造，它是支持；咨询不是解答，它是领悟；咨询不是包办解决问题，它是协助成长；咨询不是令人屈从，它是使人内心悦服。
心理咨询的人际关系特点：资访关系的建立和发展是以求助者迫切需要得到帮助、主动来访为前提的；是在特定地点和时间内建立的具有隐蔽性和保密性的特殊关系；是一种治疗联盟，能给予当事人心灵上的震动，使他获得自我的重新认识与调适；由于没有一般人际关系所具有的利害冲突与日常瓜葛，没有那些陈旧的社会交互作用，因此这种关系是强有力的，也非常有效的。
心理咨询的专家化特点：心理咨询是以会谈的形式进行的，要求咨询员应用心理学的有关知识和技术来分析当事人的心理问题，提供心理学的帮助。可以说，心理咨询是一系列心理学的活动过程。这里面包含了咨询员对来访者的同情与关注，包含着咨询员对来访者问题分析与评估，也包含着咨询员应用各种心理咨询的理论和技术，如合理情绪、心理分析、行为矫正、当事人中心等方法来帮助来访者。所以咨询员必须是经过专业训练的。
心理咨询的助人特点：心理咨询帮助人分析内心的心理矛盾冲突，探讨影响其情绪和行为的原因，协助他们自我改变。咨询中，对人们进行的帮助包括确立目标、提出解决得方案与措施、协助来访者的认识和行动的改变等。
二、心理咨询的方法
（一）普遍使用的手段
倾听：心理咨询师通过倾听和观察来访者的声音、语言、语调、面部表情、穿着打扮的变化、身体动作等，由此来体察来访者内在的情感、动机和欲望。这是一个非常重要的环节，因为只有真正了解来访者的内心世界，才能更好地为他们提供帮助。提问：提问包括开放式和封闭式提问。开放式提问使用 “什么”“如何”“怎么样”“为什么” 来提出问题，鼓励来访者详细地阐述自己的情况；封闭式提问常用 “是不是”，可以快速确认一些关键信息。通过提问，咨询师能够更全面地了解来访者情况。鼓励：咨询师通过语言或非语言的方式对来访者进行暗示，促使其进行自我探索和改变。例如，一个微笑、一个肯定的眼神或者一句鼓励的话语，都可能给予来访者勇气去面对自己的问题。共情：共情指咨询师把来访者包含的情绪加以概括和梳理后，再用自己的语言和非语言反馈给来访者，使来访者感到自己被理解。当来访者感受到被理解时，他们会更愿意敞开心扉，与咨询师建立更深的信任关系。解释：解释是指咨询师对来访者认知、情感、思想、行为和事件之间的联系的阐述，以帮助来访者超越已有的认识，形成新的认知。通过解释，来访者可以从不同的角度看待自己的问题，从而找到解决问题的方法。面质：当来访者的感受、想法和行为存在明显差异，甚至相互矛盾时，咨询师进行质问的技术。面质可以帮助来访者认识到自己的矛盾之处，促使他们思考并做出改变。（二）其他常见方法
精神分析疗法：精神分析疗法是一种深入潜意识层面的心理咨询方法，通过自由联想、释梦、解析梦境等方式，帮助来访者发现并解决深层次的心理问题。具体来说，自由联想技术让求助者在放松的环境内进行随意的联想，引导求助者放下顾虑，内心联想到什么说什么，通过自由联想可以帮助发现求助者的童年创伤或经历，从而能够进一步的引导其重新建立健康的心理结构；梦的解析技术主要是让求助者记录梦境，然后由专业的精神分析师帮助分析梦境，从梦境中找出心理疾病的根源，然后引导其领悟，进而进入心理重建状态。认知行为疗法：认知行为疗法通过帮助来访者识别和改变不合理的思维模式和行为习惯，从而达到改善情绪、提高心理健康水平的目的。认知行为疗法具有以下特点：求助者和咨询师是合作关系；假设心理痛苦在很大程度上是认知过程发生机能障碍的结果；强调改变认知，从而产生情感与行为方面的改变；通常是一种针对具体的和结构的目标的短期和教育性的治疗。人际关系疗法：人际关系疗法关注人际关系的处理和修复，通过改善人际关系中的沟通、理解、信任等要素，帮助来访者建立健康的人际关系。协调家庭各成员间的人际关系，通过交流，扮演角色，建立联盟，达到认同等方式，运用家庭各成员之间的个性、行为模式相互影响互为连锁的效应，改进家庭心理功能，促进家庭成员的心理健康。叙事疗法：叙事疗法是一种以人性和故事为核心的咨询方法，通过倾听、理解、重构故事，帮助来访者发现自身价值和意义，从而改变生活态度。叙事心理治疗与当代哲学的后现代主义思潮分不开的，后现代主义哲学思潮侵入临床心理学，则诞生了叙事心理学。团体咨询：团体咨询是一种以小组形式进行的心理咨询方法，通过集体互动、分享、支持，帮助来访者增强自我认知、改善人际关系、提高应对能力。心理剧疗法：心理剧疗法是一种戏剧性的心理咨询方法，通过模拟现实生活中的情境，帮助来访者体验和理解自己的情感和行为，从而改变不良心理状态。心理动力学疗法：心理动力学疗法借鉴了精神分析的理论和方法，通过探索来访者的无意识动机和冲突，揭示其内心深处的心理矛盾和冲突，进而促进心理康复。心理动力学的方法技术包括自由联想、梦的分析、移情与反移情、解释。积极心理学疗法：积极心理学疗法关注人的积极品质和力量，通过培养积极情绪、建立积极的人际关系、提升自我效能感等方式，帮助来访者实现自我成长和提升幸福感。家庭治疗：家庭治疗是一种以家庭为单位的咨询方法，通过改善家庭成员之间的沟通、理解、支持等要素，解决家庭成员的心理问题，促进家庭和谐。夫妻治疗（也叫婚姻治疗）是家庭治疗的一种特殊模式。心理弹性疗法：心理弹性疗法关注个体在逆境和压力下的心理适应和成长，通过提升个体的自我调节能力、应对挫折能力和自我发展能力，帮助个体更好地应对生活中的挑战。渐进式暴露疗法：渐进式暴露疗法是一种心理治疗手段，通过逐步呈现引发恐惧或焦虑的情境或事物，帮助个体逐渐适应并克服恐惧情绪，从而改善心理健康状况。艺术治疗：艺术治疗是一种借助绘画、雕塑、音乐、舞蹈等艺术形式进行心理咨询的方法，通过激发个体的创造力和表达力，促进个体自我探索和情感宣泄。艺术治疗属于非语言性的，通过右脑的运作模式连接艺术治疗，具有直达性、表达性和广谱性等优势，它提供了一种非语言的表达和沟通的机会。目前常见的艺术治疗形式包括美术治疗、音乐治疗、舞蹈治疗、戏剧治疗等多种治疗形式。自我效能咨询：自我效能咨询是一种以自我为中心的咨询方法，通过培养个体的自我认知、自我调节、自我发展能力，提高个体的心理健康水平。现实疗法：现实疗法是一种以现实利益为导向的咨询方法，通过分析现实问题、寻找解决方案，帮助个体适应现实环境，提高生活质量。日常心理训练：日常心理训练是一种在日常生活中进行的心理咨询方法，通过调整日常生活中的心态、情绪、行为等，帮助个体培养健康心理习惯。三、心理咨询的作用
（一）功能体现
说出心声：心理咨询为人们提供了一个倾诉的对象。在生活中，我们每个人内心都有一些想法无法与亲人、朋友分享，此时，心理咨询师作为一个与咨询者不相干的人，正好可以成为倾诉的对象。他们不仅能够耐心倾听，还可以用专业的知识解答疑惑，给予一定的帮助。辨明问题：人的心理问题类型多样，许多是在复杂的社会生活中引发的。心理咨询师能够与来访者一起分析所面临问题的实质，发现引起问题的原因。例如，来访者可能因工作压力大而感到焦虑，但自己却不清楚具体原因。通过与咨询师的交流，来访者能够更深入地了解自己的情绪来源，从而更好地应对问题。磋商对策：当一个人处于生活漩涡之中，在精神压力的重负下，思路常常会被堵塞。而咨询师处于旁观者的角色，头脑冷静，思路较为开阔，能为来访者提出一些合理化的参考建议，打开思路。比如，对于面临职业选择困惑的来访者，咨询师可以帮助他们分析不同选择的利弊，提供一些新的视角和解决问题的策略。平衡情绪：心理咨询给我们一个宣泄自己情绪的机会。咨询者可以说出自己的开心和悲伤，对于负面情绪，咨询师给予专业指导，促进精神心理的健康。通过倾诉和专业的引导，来访者紧绷的情绪得到缓解，心态也随之得到平衡。例如，在情绪管理与调节方面，咨询师可以运用认知重构、深呼吸和放松技巧、寻求支持、积极活动等策略和技巧，帮助来访者调整情绪状态。促进成长：心理咨询是一件循序渐进的事情，非速效的解决方法，可以慢慢协助我们健全自己的人格，提升自信心，不断成长。学校心理咨询的性质属于发展性咨询，目的在于助人成长。通过处理当前的问题，提高来访者的认知水平，增强自信心，发展和完善人格。例如，关于个人成长，心理咨询师可以为来访者提供持续的支持，帮助他们应对情绪、识别问题、找到问题的根源、建立社会技能、在故态复萌时给予帮助、提升自我形象、专注于康复、修补关系、做出更健康的选择等。四、心理咨询案例分享
（一）家庭问题导致的心理困境
曾经有一个三口之家，原本过着平淡而幸福的生活。然而，随着时间的推移，家庭中的各种矛盾逐渐凸显出来。孩子在学校面临着巨大的学习压力，回到家后又常常感受到父母之间的紧张关系，渐渐地，心理出现了问题。孩子变得沉默寡言，对生活失去了热情，甚至曾想过轻生。
在这个关键时刻，他们选择了心理咨询。在咨询师的引导下，孩子开始倾诉自己内心的痛苦和困惑。咨询师耐心地倾听着，给予孩子充分的理解和支持。通过多次的咨询，孩子逐渐领悟到生命的宝贵和家庭的重要性。
同时，在咨询过程中，孩子对父亲的态度也发生了转变。他们开始理解父亲的辛苦和压力，不再像以前那样充满抵触情绪。父亲也在这个过程中意识到自己对孩子的关心不够，开始努力改变自己的行为方式。最终，这个家庭重新找回了曾经的温暖和幸福。
（二）婚姻问题与心理咨询
小秦与老公结婚多年，一直过着平淡而幸福的生活。然而，一次意外的发现让她的世界瞬间崩塌。她发现老公出轨了。这个打击对小秦来说无疑是巨大的，她陷入了深深的痛苦和绝望之中。
小秦感到自己的世界失去了色彩，她不知道该如何面对这个残酷的现实。在朋友的建议下，她选择了心理咨询。在咨询师的帮助下，小秦逐渐走出了困境。
咨询师首先让小秦倾诉自己的痛苦和委屈，给予她充分的理解和支持。然后，咨询师帮助小秦分析了婚姻中出现问题的原因。通过与咨询师的交流，小秦意识到自己在婚姻中也存在一些问题，比如过于强势、缺乏沟通等。
在咨询师的引导下，小秦开始尝试改变自己的行为方式，加强与老公的沟通。同时，咨询师也建议小秦给老公一些时间和空间，让他自己去思考和解决问题。经过一段时间的努力，小秦和老公的关系逐渐缓和，他们开始重新审视自己的婚姻，努力修复彼此之间的感情。
（三）孩子问题与心理咨询
有一个家庭，孩子沉迷游戏，无法自拔。家长多次劝说无果，孩子甚至用跳楼来威胁家长。这让家长感到无比的绝望和无助。
在这种情况下，家长选择了心理咨询。咨询师首先了解了孩子的情况，包括孩子的兴趣爱好、学习情况、家庭环境等。然后，咨询师与孩子进行了深入的沟通，了解孩子沉迷游戏的原因。
通过与孩子的交流，咨询师发现孩子沉迷游戏主要是因为在现实生活中缺乏成就感和归属感。在游戏中，孩子可以获得虚拟的荣誉和奖励，满足自己的心理需求。
针对这个问题，咨询师建议家长多关注孩子的优点和进步，给予孩子充分的肯定和鼓励。同时，咨询师也建议家长与孩子一起制定合理的游戏时间，让孩子学会自我管理。在咨询师的帮助下，家长和孩子逐渐找到了解决问题的方法，孩子也逐渐摆脱了游戏的困扰。
（四）撕掉 “完美” 面具的案例
王女士是一位事业有成的女性，她在工作中表现出色，深受领导和同事的认可。然而，在生活中，王女士却过得并不开心。她对自己要求非常严格，总是追求完美主义。无论是工作还是生活，她都希望做到尽善尽美。
这种追求完美的心态让王女士感到非常疲惫和焦虑。她总是担心自己做得不够好，害怕别人对自己不满意。渐渐地，王女士的心理出现了问题，她变得越来越敏感和脆弱。
在朋友的建议下，王女士选择了心理咨询。在咨询师的帮助下，王女士逐渐认识到自己的问题所在。咨询师告诉王女士，完美主义是一种不健康的心态，它会让人陷入无尽的焦虑和痛苦之中。
咨询师建议王女士学会接受自己的不完美，放下对自己的过高要求。同时，咨询师也帮助王女士学会了如何放松自己，如何调整自己的心态。经过一段时间的咨询，王女士逐渐摆脱了完美主义的束缚，她学会了享受生活，不再为了追求完美而让自己活得那么累。
（五）初中生心理咨询案例
学习压力导致的焦虑小明是一名初中生，他在学习上非常努力，但成绩却一直不理想。这让他感到非常焦虑和沮丧。他开始怀疑自己的能力，对学习失去了信心。
在咨询师的帮助下，小明逐渐认识到学习压力过大是导致自己焦虑的主要原因。咨询师建议小明学会合理安排时间，制定科学的学习计划。同时，咨询师也建议小明多参加一些课外活动，放松自己的心情。经过一段时间的调整，小明的学习压力得到了缓解，他的焦虑情绪也逐渐消失。
社交恐惧与孤独小红是一名性格内向的初中生，她在学校里很少与同学交流，总是独来独往。这让她感到非常孤独和无助。她不知道该如何与同学相处，害怕被别人拒绝和嘲笑。
在咨询师的帮助下，小红逐渐认识到自己的社交恐惧是由于缺乏自信和沟通技巧所致。咨询师建议小红多参加一些社交活动，锻炼自己的沟通能力。同时，咨询师也建议小红学会发现自己的优点和长处，增强自己的自信心。经过一段时间的努力，小红的社交能力得到了提高，她不再感到孤独和无助。
亲子关系紧张引发的叛逆小刚是一名叛逆的初中生，他与父母的关系非常紧张。他总是觉得父母不理解自己，对自己的要求过高。他经常与父母发生争吵，甚至离家出走。
在咨询师的帮助下，小刚逐渐认识到自己的叛逆行为是由于与父母缺乏沟通和理解所致。咨询师建议小刚多与父母交流，表达自己的想法和感受。同时，咨询师也建议小刚学会换位思考，理解父母的良苦用心。经过一段时间的努力，小刚与父母的关系得到了改善，他不再那么叛逆。
校园欺凌后的创伤小美是一名初中生，她在学校里遭受了校园欺凌。这让她感到非常恐惧和痛苦。她不敢告诉老师和家长，只能自己默默承受。渐渐地，小美出现了心理问题，她变得胆小怕事，对学校充满了恐惧。
在咨询师的帮助下，小美逐渐走出了校园欺凌的阴影。咨询师首先让小美倾诉自己的痛苦和委屈，给予她充分的理解和支持。然后，咨询师帮助小美分析了校园欺凌的原因，并建议小美勇敢地面对问题，向老师和家长寻求帮助。经过一段时间的努力，小美不再害怕学校，她重新找回了自信和勇气。
自我认知偏差与自卑小李是一名初中生，他对自己的评价非常低，总是觉得自己不如别人。他不敢参加学校的活动，害怕被别人嘲笑。这让他感到非常自卑和孤独。
在咨询师的帮助下，小李逐渐认识到自己的问题所在。咨询师建议小李学会发现自己的优点和长处，增强自己的自信心。同时，咨询师也建议小李多参加一些活动，锻炼自己的能力。经过一段时间的努力，小李的自我认知得到了提高，他不再那么自卑。
网络游戏成瘾与厌学小张是一名初中生，他沉迷于网络游戏，无法自拔。他对学习失去了兴趣，经常逃课去网吧玩游戏。这让他的家长和老师非常担心。
在咨询师的帮助下，小张逐渐认识到网络游戏成瘾的危害。咨询师建议小张学会合理安排时间，制定科学的学习计划。同时，咨询师也建议小张多参加一些课外活动，转移自己的注意力。经过一段时间的努力，小张逐渐摆脱了网络游戏的困扰，他重新找回了学习的兴趣。
通过对这些初中生心理咨询案例的分析，我们可以发现，初中生面临的心理问题主要来自于学习压力、社交问题、亲子关系、校园欺凌等方面。这些问题如果得不到及时的解决，将会对初中生的身心健康产生严重的影响。因此，我们应该重视初中生的心理健康问题，及时为他们提供心理咨询和帮助。
五、如何选择心理咨询机构
（一）注意声誉
口碑好的机构让人安心，工作人员能从细节发现问题。
口碑好的心理咨询机构可以让人安心地接受心理治疗，因为口碑是资质的保证。高质量声誉的心理咨询机构，由于长期积累的经验，其工作人员能够从患者行为和状态的细节中发现问题。例如，在乐天心晴的心理健康服务中，以服务质量为重心，规范服务沉淀口碑。其核心技术和运营团队大多有着多年的医疗健康行业从业背景，在互联网运营管理方面同样经验丰富，能够更好地关注患者的细节，为患者提供优质的服务。
（二）关注服务
服务好的机构能缓解患者压力，而非堆积压力。
服务好、口碑好的心理咨询机构会让人喜欢。患者经历过心理折磨后，心理咨询机构的工作人员可以温和地对待患者，这样患者的压力就会很大程度得到缓解，而不是继续堆积压力，等待下一次爆发。比如奇才心理工作室，会在患者后续的心理康复过程中严格督促患者放松身心，不可以再次心浮气躁地将事情一股脑憋在心里。口碑好的心理咨询机构会以良好的咨询沟通业务能力来对待患者，让患者在愉快的环境中释放压力。
（三）考虑后续服务
保证后续服务的机构能在患者康复过程中持续提供帮助。
很多人可能不知道如何选择心理咨询机构，但应该知道压力是可以治愈的，但很可能会再次回来。所以在选择心理咨询机构时，要选择那些能够保证后续服务的机构。例如，乐天心晴在患者后续的心理康复过程中，会为心理咨询师业务管理打造专业的信息系统，并建立成熟的心理咨询师培训、督导和提升体系，让心理咨询师能有更多精力专注于服务本身。
（四）其他要点
确认机构是否有咨询资质，包括手续证件完善和咨询师专业度。在选择心理咨询机构的时候，首先要确定所选择的机构是否具备心理咨询的资质、其相关的手续证件是否完善、心理咨询师的专业度等。这是选择心理咨询机构的重中之重，也是基本条件和先决条件。比如，可以通过上海市心理卫生服务行业协会网站查询有资质的心理服务机构和心理服务人员。
服务是否全面，能对来访者问题进行评判并干预治疗。对于有心理问题的来访者来说，其心理问题的受理，先要针对来访者的问题进行评判，判断来访者是否真实存在心理问题以及其心理问题严重程度，再根据结果有计划地进行干预治疗。如奇才心理工作室所提供的全面服务，广受来访者喜爱。
口碑好的机构注重隐私保护，具有较高的存在价值和意义。评估机构的专业性、经验和声誉，选择适合自己的心理咨询师。诚信的心理咨询机构在大众心里具有良好的口碑，机构的咨询师可以通过专业的心理知识及服务来帮助来访者提供良好的咨询，口碑好的心理咨询机构会更加注重对用户隐私的保护，咨询内容及来访者的私人信息都有保密性。例如乐达心理，在服务过程中，为来访者提供全面而深入的心理评估，制定个性化治疗方案，并在心理康复与巩固阶段持续关怀，具有较高的存在价值和意义。
