如今,国内外使用RPA的企业数量正在成倍增长。国外公司注重简化工作量,而国内企业使用RPA不仅是为了节省人力,还希望借助RPA的部署,倒逼工作流程再造,向更加标准化、规范化、智能化发展。诚然,一个成功的RPA项目可以帮助企业得偿所愿,但如果失败也会对企业尝试转型的积极性带来沉重的打击。
事实上,RPA的火热也就是近两年才发生的,其中涉及的技术对于许多潜在的客户来说仍然是未知的,比如解决方案、支持框架、部署模型等等。
企业在选择RPA产品时,应该从自身实施条件、业务需求、应用程序与产品的兼容性、预设目标等维度出发,通过充分的判断与评估完成部署、运营及优化。总而言之,基于全面的认识,才能制定最优的方案助力RPA机器人成功上线。
那么,评估RPA产品时,有哪些需要考虑的重要因素呢?
#
易用性
RPA产品可以用于各个领域各个岗位,这也意味着真正使用RPA的工作人员从事着各种各样的工作,一款好的RPA产品应该对用户足够友好,允许他们没有专业的IT知识仍然能够操作自如,自如到小白用户也能轻松使用,就像使用office完成工作一样,可以按照自己的意愿