梅苑社区：“智慧微管家”赋能社区精细化治理

社区网格化管理是精细化服务的基础，将社区划分为网格，进行精细化管理。 #生活知识# #社会生活# #社区治理#

梅苑社区：“智慧微管家”赋能社区精细化治理

发布时间：2024-03-29 16:11 来源：华亭市城市社区 责任编辑：袁晓娟

为推进智慧社区建设，构筑社区数字生活新图景，促进社区公共服务、运行治理等模式创新，满足社区居民多元化、个性化需求，着力破解社区治理工作中的堵点难点问题，提升社区智能化治理水平，梅苑社区在城市社区管委会的指导下将智慧社区管理服务微信小程序“智慧微管家”与各种便民惠民智慧服务板块巧妙融合，积极探索推行“互联网+服务”新模式，让居民切身体验到方便、快捷、周到的“指尖”服务。

“智慧微管家”微信小程序不仅开设了低保申请、临时救助、公租房申请等专栏，还可在微信中搜索华亭市城市社区“智慧微管家”关注公众号，实名认证登录后进行在线办理，随时联系所属社区网格员寻求帮助，提出意见建议，进一步拉近了社区与居民的沟通距离。同时，还链接了“甘快办”“平凉快办”“新华亭”等小程序，实现了对智慧社区产品进行集中部署，统一管理，使智能单品之间互联互通，集成运作，实现社区管理数字化与服务数字化，从而提高社区服务与管理效率，优化业主体验，提升社区服务质效。

微信小程序的推广和使用，为居民搭建了参与社区治理的平台，让辖区居民由社区治理的旁观者转变为参与者，有效提升了社区归属感和认同感，形成了基层治理人人参与、治理成果人人共享的良性运转局面，让社区更加和谐有序、服务更加有温度。下一步，梅苑社区将不断完善社区服务功能，推进智慧社区向基层延伸、为基层赋能，把更多数字能量注入基层网格，持续提升社区数字化、智能化水平，提升居民体验感和幸福感。（作者：魏倩  审核：罗冬冬  编辑：袁晓娟）

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