没有落地应用的技术=0!京东诠释技术创新的真正价值
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有一种说法是,企业与企业之间的竞争,归根结底是技术的竞争,谁能够掌握最先进的技术,谁就能够成为最卓越的企业。物流业是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业,其发展自然也离不开技术创新的推动。对于物流产业而言,重要的技术想要进行创新,却不能单纯只是创新——正如京东集团CTO所说,创新一定要专注业务的核心场景。
直击用户痛点的技术创新,才是真正意义上的创新
9月18日,2018年夏季达沃斯新领军者年会在天津举行,主题为“在第四次工业革命中打造创新型社会”,张晨在“2018夏季达沃斯财新晚餐会”中表示,技术创新对物流产业至关重要,但是创新却不能单纯只是创新,而要专注于场景,必须符合用户的实际需求。
当今时代,硬件、软件平台、算法、人工智能基础能力平台的越来越成熟,这使得技术创新的门槛变得越来越低,试图通过技术创新推动企业进步、产业发展的企业越来越多,但是企业想要真正取得进步,只是为了创新而创新是不可取的,企业一定要专注于自己的应用场景与细分领域进行深入透彻的研究和应用,这才是真正意义上的创新。
正如张晨所说,“如果你专注你的用户场景,你的细分领域把事情做透了,做好了,一定会产生价值。”事实上,技术本身是毫无价值的,想要产生价值,技术一定要应用于实际的场景,只有经过场景落地,技术才会有意义。而衡量创新的价值,就要看创新是否解决了实际问题,是否开发出可新的应用场景,在应用场景中确实能够降低成本、提升效益、优化用户体验,这是衡量创新价值的标尺。
以创新场景应用,通过智能物流为用户创造价值
京东是一家专注于技术创新的企业,也可以说是一家特别有情怀的公司,以京东的智能物流为例,无论是无人机,还是无人车,又或者是无人仓,都是为了能够给人带来足够的便利,使之享受到技术创新的福利。
京东开始做无人机,是因为城市消费者现在已经可以轻松享受到电商带来的福利,可以购买低价、快速、高品质的产品,而边远地区的消费者却无法享受这样的福利。通过无人机,边远地区用户可以享受到电商时代的福利,同时,京东无人车技术还可以应用于撒农药、森林防火、灾害救援等多种场景中。无人车也是一样,无人车可以取代快递员进行配送,不仅可以有效提升效率,还可以更好地保护快递员,避免因为环境、交通等因素带来的伤害。在智能化的无人仓中,智能机器人可以代替人工完成大量重复性、低价值的劳动,而京东的员工则可以去做操控机器、维修机器等价值更高的劳动,还可以大幅度提升工作效率。
总而言之,我们可以发现,作为一家技术创新型企业,京东既是一家专注技术创新,又专注于场景应用的企业,进行技术创新的同时,不忘将技术进行实际的应用,在场景中解决问题,在场景中应用技术创新,为用户创造更大的实际价值,这才是技术创新的意义。
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