20个软硬技能大盘点，你的工作需要哪些？

你的软技能和硬技能是决定自身能否胜任一份工作的关键因素，还记得当初应聘工作时招聘简介中写的所需技能吗？结合你现有的工作，你还需要精进哪些技能呢？

写简历是一门艺术，现在，将思路打开，写简历的思路完全可以用于日常工作中。

相信对任何一个工作来说，单一的技能都是不够的，本文列举了10个顶级软技能和10个顶级硬技能，看看你具备哪些技能又缺少哪些技能呢？

编者按

转自 | 36Kr.com

译者 | Jane

题图 | pixabay.com

写好一篇简历是一件很困难的工作，而且需要做出权衡。

有时候，既要保持简历短小精悍，又要包含足够的高质量信息，给人留下持久的印象。

这是一项不小的挑战。

招聘经理也会对你拥有的技能组合持有特别的兴趣。

这意味着，在考虑将哪些技能列在简历上时，知道哪些技能与工作相关是非常重要的。

虽然这是不言而喻的，但以防万一，我还是要说：你简历上列出的所有工作技能，都应该是你真正拥有的技能。

那么，怎样才能知道哪些技能最适合写在简历上呢？

而且，如果你想找一份远程工作，该怎么写呢？

01 简历中的硬技能 vs 软技能

你有无数的技能可以列在简历上，但必须确定哪些是最有效的。

每种工作都有需要的“特定硬技能”和“通用软技能”。

硬技能是针对某一特定工作的技术能力，通常是可衡量的。

对于软件开发人员来说，其硬技能包括特定的编程语言。

软技能是个人技能或创造能力，可以自然产生，也可以随着时间的推移而得到加强。软技能的例子包括适应能力、自我激励能力、人际交往能力、时间管理能力和在压力下工作的能力。

FlexJobs 的首席职业专家托尼·弗兰纳（Toni Frana）说：

“如果你正在申请一份远程工作，那么雇主希望在你简历上看到的一些优秀技能包括：书面和口头沟通能力，独立工作能力，时间和任务管理能力，组织能力，对技术的熟悉程度，以及远程通信工具（如 Zoom, Skype, Dropbox, Google Suite 等）的相关知识。”

接下来，让我们仔细研究下简历中的技能部分。

02 简历中的顶级软技能

有很多软技能（个人技能）可以写在简历中，但是你怎么知道应该写哪些呢？

下面有一个快速列表，列出了你应该在简历中写的一些软技能例子。

(一定要仔细阅读职位描述，确定你的哪些软技能最适用于目前的工作)。

1）问题解决能力

无论是什么工作，最终都会出现问题，所以雇主想知道你是否有能力提出一个快速而有效的解决方案。

事实上，有些工作本质上就是为公司或客户解决问题，或者两者兼而有之。

2）批判性思维能力

理性思考和深思熟虑的能力是批判性思维的基础。

雇主希望员工能够对问题或项目进行深思熟虑，并确定所需的最佳步骤。批判性思考者能想出新的、更好的工作方法，这是一项宝贵的技能，可以写在简历上。

3）灵活性

许多组织和行业都渴望那些充满活力、能适应各种情况的员工，或者那些有能力在不同的情况下、使用各种方法以获得最佳结果的员工。

4）沟通技能

无论是书面的还是口头的沟通，能够与老板、同事、客户/顾客在任何情况下有效交流的能力都是非常有价值的。

你在这方面做得越好，产生的结果就越好。

5）团队合作

大多数工作都会或多或少要求你在某些时候与其他人合作，所以雇主想知道你能否在团队环境中取得成功。

有些工作会比其他工作更重视这项技能。

6）组织能力

这不仅仅是指拥有一张整洁的办公桌，还包括为你的同事和管理层进行组织，至少是为你自己组织好任务和项目。

如果你想展示你的组织能力，一份结构紧凑的简历当然会有所帮助。

7）创造力

跳出思维定势，提出创造性的解决方案，对任何职位来说都是一笔真正的财富。

也许你善于以一种前所未有的方式思考问题。

创造力可以通过你解决的问题，或通过写作或设计等创造性技能，在你的简历中表现出来。

8）情商

根据《今日心理学》（Psychology Today）的说法，“情商是指识别和管理自己情绪以及他人情绪的能力。”

在职场中，高情商意味着你是理性的、心态平和的，能够处理好起起落落而不失去控制。

这对每个人来说都很重要，尤其对于管理层来说，更是简历中的一项必备技能。

9）注重细节

在工作中，你需要确保在完成工作的过程中遵循了正确的指示。

当你和别人一起工作时，这一点尤其重要。

任何职位都需要你关注细节。

回顾一下，由于你对细节的关注，是否曾经发现或纠正了一个潜在的错误。

10）责任心

成为一名好员工意味着你要对自己的职责负责。

大多数管理者都不想去一项项检查员工完成的工作。

责任心意味着做你需要做的事情，来完成你的任务。

03 简历中的顶级硬技能

硬技能往往更具技术性，每个行业或工作类型通常都有自己的要求。

找出你所在领域中应具备的硬技能，可能需要一些研究。

以下是许多行业都需要的硬技能例子。

（请务必仔细阅读工作描述，确定你所拥有的硬技能最适用于该工作。）

11）数字技能

很少有一个职位不需要你使用电脑和某些类型的软件。

关于“数字技能”，你很有可能需要将其分解为你所在领域的两到三个具体的技能。

大多数工作都要求有视频会议软件、项目管理程序和其他办公相关软件的使用经验。

12）设计能力

除了像平面设计或网页设计这样明显的设计类职业，像市场营销、广告、品牌推广、工程和建筑等工作，也都需要一定的设计技能，即使只是做PPT。

13）数据分析

数据分析现在非常流行，有很多工作都要求你分析指标，并从中推导出实际用途，这使得分析技能在你的简历上非常有价值。

14）谈判技能

有许多工作涉及销售产品或服务、购买股票或商品、为生产或运输做中介、为广告或投资建立伙伴关系，等等。

因此，谈判技能非常重要。

15）数学能力

金融、商业、工程、建筑、制造、物流、医疗保健和运营等行业，都需要你具备一定的数学能力。

如果你所从事的职业需要更多的数学知识，那么可以考虑把它分成几个更具体的技能领域。

16）项目管理

许多工作都需要项目管理技能。

管理任务流程和按时完成任务的能力，是项目管理的一部分。

也许你在过去使用过项目管理软件，或者在早期完成过一个项目，那么这些都表明你具有良好的项目管理能力。

17）市场营销

市场营销包括销售和推广产品和服务。

即使你本身不是营销人员，许多公司也可能需要这种硬技能。

你需要了解公司产品和服务的亮点和好处，并能够说出来或写出来，这对许多不同的工作都很有价值。

如果你有专门的营销或社交媒体经验，那就更好了。

18）行政管理

即使你的工作本质上不是行政性的，行政管理也可能是你职责的一部分。

行政管理技能包括管理你岗位所做的事情：组织、计划、安排、写邮件、管理文件，等等。

雇主想知道你能否把握住这些细节。

19）写作技能

许多工作都涉及写作。

无论是对客户还是同事，具备基本的写作能力都是必要的，而且这是需要体现在简历上的绝对技能。

充斥着拼写错误和语法错误的电子邮件，不会给人留下好印象，糟糕的语气也会传递错误的信息。

你可以通过求职信和电子邮件来展示自己的写作技能，并列出曾经完成过的一些需要大量写作的项目。

20）外语能力

掌握双语可以成为一项伟大的硬技能，使你在竞争中脱颖而出。

即使一个职位或公司最初并不需要双语员工，他们也可能会看中你的能力。

需要一个精通另一种语言的人去帮助客户或顾客是很常见的情况，所以要在你的简历上要体现出这种技能。

04 寻找目标关键词

如果你仍然不确定文中这些技能是否适合你的情况，那么一个快速检查雇主需要哪些技能的方法，就是查看职位描述。

通读几遍，你可能会发现在整个文档中多次提到的三到四个关键技能。

如果是这样的话，你应该尽力在简历中突出这些技能。

05 按相关性对技能进行排序

如果你申请的是销售工作，那么之前的汽车修理工经验就不是最相关的了。

你要强调自己适用于销售职位的那些经验。

然而，如果你缺乏相关经验，就需要在现有的职位中搜索相关的技能。

例如，如果你作为机械师负责提供客户服务，那么这就是可以转移到销售职位中的东西。

06 增加亮点部分

现代简历是以价值为导向的，要求提供更多基于成就的信息，而不是基于任务的信息。

如果你曾担任过多个职位，并取得了不同的成就，那么可以选择你最引以为傲的四个，并将其纳入职业亮点部分。

尽量不要超过四项内容，因为这个部分是为了突出你的成就，所以不宜过长。

你也不应该在这部分列一长串的项目名称，因为这会让阅读变得非常无聊。

07 按技能分类

如果你在职业生涯中处于较高的水平，那么可能要承担跨多个平台或部门的多重职责。

如果你是一家公司的经理或运营总监，那么你的职责可能包括：管理员工，维持日常运营的顺利进行，与关键利益相关者和/或供应商沟通，开发和管理项目，以及招聘和培训员工。

无论是基于任务的信息还是成就，你都可以将其分成几个部分来说明自身职责的多样性。

例如：

流程改进：与“创建和改进流程以提高效率”有关的职责和/或成就的信息。

客户服务技能：说明你如何在公司维护或改善客户体验的内容。

变革管理：与重组员工、为员工制定培训计划，以及为个人或团体提供公司最佳实践辅导的信息。

你的软技能和硬技能是决定自身能否胜任一份工作的关键因素，所以要确保在简历中体现出这些顶级技能，以获得满意的结果。

学海无涯，苦不可作舟 | 如何用经济学判断哪些技能值得学习？

职场晋升必需的7项软技能

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