追求极致的日式工作法：秋山利辉再论工匠精神
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日本有一家秋山木工，是专门定制家具的，日本宫内厅、迎宾馆、国会议事堂、知名大饭店等，都在使用他们的精良制作。
创办者是71岁的秋山利辉先生，他27岁创办“秋山木工”，为了培养出真正的匠人，传承“达人”的师徒制度，办了一所秋山学校。该校学制八年，学费全免，针对全体学员设有不须偿还的奖学金制度。
一年的学徒见习课程结束后，才能被录用为正式的学徒，然后开始为期四年的基本训练、工作规划和匠人须知的学习。经过四年的学徒生涯，唯有在技术和心性方面磨练成熟者，才能被认定为工匠，从那时（第六年）开始到第八年的三年间，他们作为工匠，一边工作，一边继续学习。从第九年开始，他们就可以独立出去闯荡世界了。
这八年寒窗，学徒们会经历怎样的学习过程呢？
在学习期间，“秋山木工”针对以成为工匠为目标的见习者和学徒，颁布十条规则：
秋山木工的十条规则
1、不能正确、完整进行自我介绍者不予录取
2、被秋山学校录取的学徒，无论男女一律留光头
3、禁止使用手机，只许书信联系
4、只有在八月盂兰盆节和正月假期才能见到家人
5、禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱
6、研修期间，绝对禁止谈恋爱
7、早晨从跑步开始
8、大家一起做饭，禁止挑食
9、工作之前先扫除
10、朝会上，齐声高喊“匠人须知30条”
文中提到的“匠人须知”，
是对工匠立身职场时应有的思想准备所进行的说明，
全部三十条都采用
“进入作业场所前，必须做到……”的形式。
这“三十条”堪称秋山木工的“社训”，
是为了让弟子们永远牢记
“一流的工匠是怎样的工匠”
这个概念而制定的。
让他们熟记，
直到能一字不差地完全背出为止。
秋山社长
虽然这些条文都是很基本的行为规范，
但却受到中小企业经营者的最大赞誉。
那么，到底是怎样一些内容呢？
按顺序做一下介绍吧！
1. 进入作业场所前，必须先学会打招呼
2. 进入作业场所前，必须先学会联络、报告、协商
这是现在很多企业在培训新员工时都会引用的最基本要求，俗称“报•联•商”，是以团队为单位开展工作所必不可少的基本事项。
3. 进入作业场所前，必须先是一个开朗的人
4. 进入作业场所前，必须成为不会让周围的人变焦躁的人
5. 进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人说的话
6. 进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人
这里提到了工作中的态度问题。木工作业不是一个人单打独斗，而是需要和其他工匠配合完成。此外，做好的产品还要送到客户那里去。一个能够制作出让客户满意的产品的人，一个在一起工作时能够让人感到快乐的人，就是能够照顾他人的人。我的会社会将工作交给他们。
7. 进入作业场所前，必须成为有责任心的人
8. 进入作业场所前，必须成为能够好好回应的人
9. 进入作业场所前，必须成为能为他们着想的人
10. 进入作业场所前，必须成为“爱管闲事”的人
11. 进入作业场所前，必须成为执着的人
12. 进入作业场所前，必须成为有时间观念的人
13. 进入作业场所前，必须成为随时准备好工具的人
14. 进入作业场所前，必须成为很会打扫整理的人
这里，我要对工作准备问题做一下说明。不迟到；通过整理准备， 保证随时可以开始工作—虽说这些都是应该做到的，但是非常重要，必须牢记。
15. 进入作业场所前，必须成为明白自身立场的人
16. 进入作业场所前，必须成为能够积极思考的人
17. 进入作业场所前，必须成为懂得感恩的人
18. 进入作业场所前，必须成为注重仪容仪表的人
19. 进入作业场所前，必须成为乐于助人的人
无论是谁，必须谦虚才能成长。傲慢的人只顾自己，既不会有感恩之心，也不会关怀别人，所以无法成为一流人才。这几条说明了谦虚的重要性，指出要成为一流人才，应有一个积极的心态并对他人心怀感激，同时始终思考现在的自己所需要的东西。从这条开始，后面的内容可能比基础部分的要求稍微有所提高。
20. 进入作业场所前，必须成为能够做好自我介绍的人
21. 进入作业场所前，必须成为能够拥有“自豪”的人
22. 进入作业场所前，必须成为能够好好发表意见的人
自我介绍和“自豪”，都是为了让对方认识和理解自己而采取的必要手段。但这并不意味着做“应声虫”，而是有自己的主见的同时，让对方理解自己，这点很重要。
另外，学会“自豪”也很重要，但这里所说的“自豪”和“吹牛”是完全不同的两个概念。比如在说明自己制作的产品时，声称使用了多么好的材料，为了方便使用又采用了多少技术手段等，都属于“自豪”的说明，翻译成英语就是presentation。相反，如果你说“怎么样，我们的产品不错吧？！您是外行，可能不懂这些！”那就是彻头彻尾的自吹自擂了。一些老派的旧式匠人中就有这样一些自以为是的人；而真正的职业工匠，只重视通过正确的“自豪”用语来进行说明。
23. 进入作业场所前，必须成为勤写书信的人
24. 进入作业场所前，必须成为乐意打扫厕所的人
这两条讲的是徒弟们即使在日常生活中也需要做的事。在别人为自己做了什么之后，给对方发一封感谢信是商务生活中的一项重要内容。而扫除，正如前文所述，是培养自己谦虚之心的好途径。
25. 进入作业场所前，必须成为能够熟练使用工具的人
26. 进入作业场所前，必须成为善于打电话的人
27. 进入作业场所前，必须成为吃饭速度快的人
28. 进入作业场所前，必须成为花钱谨慎的人
29. 进入作业场所前，必须成为“会打算盘”的人
这几条谈的是工作上的技术问题；以及作为专业工匠，在打电话的方法、金钱意识与一些常识性技能方面的要求。
30. 进入作业场所前，必须成为能够撰写简要工作报告的人
在会社，我要求弟子们每天在绘图本上写工作报告，是否能写好一篇报告对匠人来说非常重要。
以上就是“匠人须知三十条”。每天早晨全体员工都要跟读，以振奋精神。上午7点半，早会结束后，徒弟们开始进入作业场所前，秋山社长会一边送一边说：“今天要好好干，争取获得客户的赞扬！”
这些规则，不单单是为了培养优质匠人，更是培养一个人的品行。而这些法则极具通用性，在任何职业人身上都是行得通的。
秋山的这些观念，更像是一种生活哲理，每个人都可以践行。只要记住“守破离”这三个概念，就会离一流更近一步，离做好一个认真的人更近一步。
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