S机场员工幸福感提升策略研究

幸福心理学定义：研究如何通过心理策略提升幸福感的研究领域 #生活技巧# #心理调节技巧# #幸福心理学关键词#

【摘要】： 随着时代的发展,机场不仅作为交通枢纽提供流畅高效的服务,其在持续发展中越来越关注员工福祉。S机场位于偏远岛礁,地理位置特殊,驻岛需要1-2月后进行轮换。驻岛整体环境较差,员工物质生活和精神生活均面临较大压力,整体而言员工的幸福感不强,将对机场的运营效率、服务质量、企业文化建设等方面产生重要影响。如果企业不重视员工幸福感,会对员工工作效率和积极性产生不利影响。因此,研究如何提升S机场员工幸福感具有一定的研究价值和实践意义,一方面有助于优化机场的人力资源管理,提高机场的航班保障水平和服务质量,另一方面有助于增加员工的工作积极性和主动性,促进员工的健康发展,实现机场的可持续发展。 本研究采用了调查问卷和访谈等多种研究方法,对S机场员工的幸福感进行了量化分析,多方面了解影响员工幸福感的因素。首先,通过文献研究,梳理了员工幸福感的概念和理论基础,确定了课题研究的理论依据;其次,描述了S机场的基本情况,为后期的研究提供背景信息,并研究设计了专门针对S机场员工的幸福感的问卷与访谈内容,通过发放问卷与访谈的方式,收集了大量观测数据,了解到S机场员工的幸福感处于较低水平,进一步分析得出S机场员工幸福感的影响因素;最后,基于分析结果,针对如何提高S机场员工幸福感提出了科学合理的意见和建议。 根据分析结果,机场员工幸福感受到企业环境、职业发展、个人特质以及薪资报酬四个方面的因素影响,提高S机场员工幸福感的策略包括:加强企业环境建设、完善员工职业发展、采取差异化激励措施和完善薪酬管理体系等途径。研究幸福感具有一定的复杂性,提升员工幸福感需结合具体环境和条件,本研究为S机场及其他类似机构提供了理论指导和实践参考,对于培养现代化机场员工队伍,提升机场服务质量和效率具有一定的价值。

【学位授予单位】：海南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2023

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