智慧社区物业管理系统需要满足的几大功能

发布时间：2025-01-02 01:31

智能门禁系统：提高进入社区的验证管理 #生活知识# #社会生活# #社区安全教育#

　　智慧社区是新形势下社会管理创新的新模式、新理念。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供安全、舒适、便捷的现代化、智能化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理和服务的新型管理形态的社区。

　　老旧小区普遍存在以下安全问题：

　　1.“不安全”的——小区人员来往频繁，居民、访客、外卖、快递来来往往，增加了安全的管理难度；夜间，一些可疑分子潜入小区，威胁小区居民的人身和财产安全。

　　2.“车不安全”——小区，这里的汽车刮蹭、车辆违章停放、电瓶车被盗等现象时有发生，有的小区没有监控，有的小区用的是普通摄像头，但是到了晚上，画面就是黑白的，看不清车牌和人脸，遇到突发情况也查不回来。

　　3.“垃圾分类难，绿化差”——住宅小区的生活垃圾分类管理始终比较困难，需要指派专人在垃圾分类点值守，监管效率只能勉强达到，管理不到位垃圾乱丢，严重影响居住环境。

　　4.《物业开发面临的问题》——:人力投入成本高、业主满意度低、治安防范不足、增值运营困难等。

为了给社区居民提供一个安全、舒适、便捷的现代化智能生活环境，智慧社区的建设需要满足几个功能：

智能物业管理功能：

根据智能小区的特点，集成物业管理的相关系统，如停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表、自动喷淋等相关小区物业的智能管理，实现小区内独立应用子系统的集成，进行集中运行管理。

发现疫情，一键上报

有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。

投诉、报事报修督导流程

业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。

1、缴费场景多样化

全通道收费，采用多种收费方式，全面覆盖收费缴费场景，通过微信线上通道，满足业主缴费多样支付场景。

2、收费报表一应俱全，通过多维度展现

资金流水明细，比如押金、预存、缴费、抵扣等

应收账单统计，比如应收金额、实收金额、收缴率等

缴费方式统计，比如微信代扣、在线缴费、前台缴费、上门收费等

账龄分布图，比如欠费1个月、2个月、3个月、一年等

收缴趋势数据，比如每年、每月、每周、每日等

实收费用构成，比如物业费、维修费、材料费、租金、水电费等

智能安防监控系统

点位设置管理、录像存储与调用，支持物理服务器及云存储方案、在线实时查看，公区监控业主开放、高空抛物专用摄像头，智能算法实现特殊事件自动记录、智能预警提醒人脸识别抓取，公安系统联动方案。

高空抛物专用摄像头

高空抛物监控主要针对高层乱扔东西的行为进行监控，在选择摄像头时要充分考虑监控角度、摄像头帧率、监控变焦能力等多方面因素。建议选择：镜头具有高帧率，可自动聚焦，可手动调节远近及倍数更改的广角监控摄像头，摄像头最好选择星光级甚至黑光级摄像头，可以有效的解决夜间监控不清晰的问题。

智慧停车系统：

月卡管理、临时算费、优惠券、空间区分管理、无牌车处理方案、智能辅助机器人，语音播报辅助、主动被扫缴费、费用统计分析、车辆进出统计分析、正常异常开闸统计、车位剩余提醒、停车场智能寻车，业主联动画像，业务联动有收费催费、投诉报修、增值运营等。

可实现小区进出、车辆进出的人脸识别、车牌识别。人脸识别门禁系统、车牌识别系统、智能动态监控系统等，可实时查询小区人员具体信息，判断是否为小区常住用户，提高小区环境安全很多方面。

智能门禁系统：

扫码开门、对讲开门、远程联网开门、蓝牙开门、人脸识别开门

特殊功能：体温测量、数据记录、统计、分析、线上线下广告位、公安联网预警。业主联动画像，业务联动有收费催费、投诉报修、增值运营等。

智慧社区的建设就像用高科技编织了一张网，社区的方方面面都被覆盖在网中。无论是为居民创造智能安全的生活环境，还是帮助社区提升服务质量和客户满意度，都能给社区居民带来实实在在的改变。

客户通智慧物业管理系统

由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案，一个APP(企微)，解决所有问题，管家只需要用到一个企业微信，业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷，物业公司落地更有效果，助力行业数字化转型升级，改变传统服务模式，降低物业服务成本，改变业主生活体验，推动社区生活方式的蝶变。