《硅谷增长黑客实战笔记》我的增长黑客旅程 学习总结

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作者：jliang

https://blog.csdn.net/jliang3

1.增长经理的职责

1）搭建数据基础设施，定义增长目标，提供用户洞察，排序增长项目，设计并上线实验。将原先各自为政的产品开发和营销智能有机整合起来。

2）传统产品经理与增长产品经理的区别

（1）传统产品经理负责产品开发流程，他们更多的是以解决方案为导向；

（2）增长产品经理，虽然遵循类似的流程，来上线功能或者实验，但出发点是“增长”，也就是通过用户行为的改变，来推动某个业务指标的增长，和很多市场营销岗位类似。增长产品经理就处在“产品”和“营销”的一个交界点上，负责用产品的手段达到营销的目标。

3）增长黑客网的日常职责

（1）负责增长指标；

（2）构建增长模型；

（3）制定数据追踪方案，收集用户行为数据；

（4）定义关键指标，构建数据看板；

（5）组织每周增长例会；

（6）设计增长实验，领导工程设计团队一起上线实验；

（7）分析实验结果，产生可以指导下一步实验的洞察；

（8）进行用户访谈和用户问卷调查；

（9）探索新的用户获取渠道；

（10）设计新用户引导系列邮件。

2.海盗指标（Pirate Metrics）

1）增长产品经理具体关注点几乎涵盖了增长“海盗指标”的方方面面

2）海盗指标：包含用户获取、用户激活、用户留存、用户推荐、盈利，很多团队还会加入挽回流失用户。和传统市场部门仅仅侧重于获取用户不同，增长团队的关注点几乎涵盖一个用户生命周期的各个环节。

3.增长实验（Growth Experiment）

1）Experiment Driven Growth（实验驱动增长），这里的实验是指A/B测试。

2）增长例会流程

（1）15分钟检查增长指标、问题和机会

北极星指标和目前聚焦领域指标的变化趋势是怎样的？和上周相比，指标是变好了，还是变差了？为什么？有没有哪些渠道或群组的数据看起来比较异常？

（2）15分钟回顾上周的增长实验

如果有延误，障碍是什么？是程序员忙不过来了，还是产品经理没有及时回复有关试验设计的问题？

（3）15分钟讨论实验结果

会挑战实验假设和结论，提出一些很难的问题，在碰撞中经常会产生很多新的实验思路。

（4）10分钟决定下周实验

每周上线至少3个实验，针对目前的聚集领域，每个与会者提出2个实验想法，并且再30秒内阐明为什么应该做这个实验。最后综合考虑先锋质量和资源分配，决定下周做的3个实验。

（5）5分钟查看备选实验想法

4.增长流程（Growth Process）

1）增长流程

（1）根据北极星指标，找到目前对这个指标影响最大的领域，比如，新用户激活，然后对这个领域进行分析，找到一个突破点，产生一系列可能的实验方向和想法；

（2）进入到快速实验迭代的阶段，以一两周为一个周期设计实验，产生实验想法后给想法按优先级排序，然后开发和上线实验，分析数据结果，再把结果应用到下一个实验中，并在全过程中关注指标的变化趋势。

2）增长流程执行

（1）确定增长指标

北极星指标（North Star Metric）：也称OMTM，唯一重要的指标。这个指标应该是全公司统一的成功指标，同时它应该对应你的产品给用户传输的价值。如Airbnb就是订房天数，淘宝就是销售额。例如要做留存，就先要找到留存的“北极星指标”。

（2）找到聚集领域：寻找杠杆（Finding Leverage），找到领域里“杠杆效应”最明显的地方，然后针对这个地方进行实验改进。

（3）上线增长实用

5.增长流程执行

1）确定增长指标

（1）例如要做留存，就先要找到留存的“北极星指标”

（2）北极星指标（North Star Metric）：也称OMTM，唯一重要的指标。这个指标应该是全公司统一的成功指标，同时它应该对应你的产品给用户传输的价值。如Airbnb就是订房天数，淘宝就是销售额。

2）找到聚集领域：寻找杠杆（Finding Leverage），找到领域里“杠杆效应”最明显的地方，然后针对这个地方进行实验改进。

3）上线增长实用

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