“互联网+”时代背景下“城市矿产”回收运营模式创新研究

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1.城市矿产互联网+回收运作平台构建

城市矿产依据来源渠道可分为社会源及工业源，社会源主要来自于社会、个体消费者及企事业单位;工业源主要来自于生产制造等企业，为提升资源回收的效率，应构建相应的城市矿产互联网+回收运作平台;包括线上服务与线下服务两个层面。具体如下：

线上：虚拟市场——借助大数据、物联网、云平台等先进的多媒体及网络技术构建城市矿产回收运营平台，对信息进行分类发布及收集，资源流及回收企业可进行用户注册，回收企业发布采购信息，废旧资源上游包括社会源和工业源则将所提供的废旧资源在等在平台上进行发布，即通过资源信息互动推进资源预约、预售业务，继而提升资源回收的效率及服务的质量。同时为了解决线上服务只提供信息发布及收集，运作平台在构建的过程中还应积极创新，完善线上交易实质，即运作平台可融入第三方支付平台及相关金融机构，实现信息平台管交易、支付平台管支付、金融机构管资金，确保线上交易的安全、顺畅;同时为了确保大型交易的安全，城市矿产互联网+回收运作平台还应对市场进行分析，定期发布各类资源的市场参考价格指数，并对大宗资源交易的客户进行信用评级，完善线上交易体系。

图2 城市矿产互联网+回收运作平台架构图

线下实体市场——线上虚拟市场通过互联网+运作平台、手机APP等提供信息及热线服务，待交易成功之后必须由线下实体市场给予支撑，否则交易将无法完成。为推动市场交易的顺利完成，线上虚拟市场还需线下实体市场进行有效配合，为此线下实体市场应依据市场废旧资源的来源，整合物流资源并构建相应的回收网络，借用线上信息资源进行科学合理的资源回收。即针对社会源强化社区回收点、公共机构站点建设，在此基础上利用城市矿产互联网+回收运作平台开展预约售废业务，实现定点上门服务，提高废品回收效率。而工业源，因其不像社会源那样多而杂，因其本身的特性所决定，即针对工业源废料的回收应借助城市矿产互联网+回收运营平台，构建企业版的B2B，实现企业对企业间的信息对接、网上下单，交易成功之后通过物流，将废旧物资运输到指定场所进行分类归集。为配套工业源及社会源废旧资源回收，线下实体市场还应搭建集废品分拣区、加工区、物流区、信息化交易区等多功能的废旧资源集散地，对回收的社会源及工业源进行相应的分拣、加工等。

2.城市矿产互联网+回收运营模式实践

城市矿产运营模式实践主要以企业参与为主体，构建社区服务点、公共机构及企业回收点，协同再生资源回收市场在互联网运作平台基础上整合各种资源，达到资源回收效率最大化。

社会源回收站点网络实践：资源来源涵盖企业经营者及消费者，社会居民多为企业产品的消费者，涵盖党政机关、事业单位等，其日常的电子产品、生活用品及办公用品、经过实践洗礼及科技的淘汰，是资源回收的重要来源。为此应建立社区回收网络，在互联网+平台的运用基础上开发城市矿产APP，即打造生活版B2C家庭服务的综合服务平台。

针对社会资源回收的特点构建社区回收网络，并借用生活版B2C提高上门服务，即居民可通过登陆手机版城市矿产APP 进行废旧资源录入，随后社区网络回收点工作人员根据反馈的信息进行上门服务，并可通过微信平台或其他第三方支付方式给予结算，方便且快捷;而社区回收点可借助城市矿产回收服务平台，分类发布废旧资源信息，定期进行资源清理，不留库存。

工业源废旧资源回收网络实践：与消费者对应的是经营者，其废旧资源将占据主体地位，企业的废旧资源相对社区居民，资源较为庞大，必须依据其特点构建企业回收网络，并借用企业版的B2B实现企业对企业间的信息对接，利用城市矿产废旧资源回收服务平台开展预约售废业务，待交易达成之后可通过第三方支付平台进行支付，提高回收效率。同时，在互联+时代背景下，废旧资源的回收不仅仅局限于企业本身，而应与回收企业上下游进行整体整合、大胆跨界，与城市矿产示范基地建立战略合作，促进回收利用的有效衔接，同时鼓励有实力的回收企业借助网络平台，按照废旧资源进行分类建立上接回收网络、中连物流、下接废旧资源利用企业的回收网络体系，并在此基础上将线上运营与线下交易相统一，完善企业废旧资源回收网络，推进企业间资源回收利用的效率。

网址：“互联网+”时代背景下“城市矿产”回收运营模式创新研究 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/630036

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