知识库管理服务平台

使用Watson Learning平台进行企业内部知识库管理 #生活技巧# #组织技巧# #学习资料管理系统#

一、产品概述

信息时代的到来，信息的大量膨胀，知识和信息目前已经成为高校越来越重要的资源，采用有效的积累知识，有效的管理知识，有效的共享知识，是促进高校的稳步快速发展的重要条件。

本知识库管理服务平台软件支持用户自定义建立分类知识库，提供对知识类数据的标准化处理、检查、分类、标识、收录、存储，实现对电子文档、视频、音频、报告等非结构化数据和通用结构化数据的综合管理、查询检索、知识推荐及可视化展示浏览，为其他应用系统提供知识数据服务，使高校资源在日常运营中发挥最大的价值。

 

二、产品架构

系统整体结构如下：

 

系统架构图

知识库管理系统平台整体采用B/S架构，支持集中部署或分布式部署等多种模式。平台主要包括：

1、 知识门户管理

主要实现系统通知公告发布，知识库资源集中展示与快捷导航，支持知识资源检索、资源评论、系统反馈、个人中心、热点排名以及后台管理等模块功能组成。

2、 知识维度管理

知识树管理将知识内容的分类体系，通过树形结构展示，可无限级延展，知识树支持多种列表模式，包括“摘要模式、文档模式、缩略图模式和自定义字段列表”等，便于用户根据不同的类型设置信息浏览方式。

3、 知识获取管理

知识资源采集系统通过利用智能信息抓取技术，采用知识采集组件对指定网站、版块或栏目及自有数据进行自动搜索和信息采集。

4、 知识生产管理

提供对资源文件及相关数据的打包发布功能。须依据访问权限对可访问的资源进行打包，打包后的文件以加密数据包方式存储。知识发布管理包括知识生产与共享等功能，包括如下子模块：

Ø 知识创建

Ø 版本管理

Ø 模板管理

Ø 批量导入

Ø 个人知识

5、 知识审核管理

系统支持资源信息的新增发布、审核、编辑、删除等。用户依据权限通过本系统发布正常资源内容，这类信息的发布都需要通过系统设置的审核管理人员审核。

6、 知识互动管理

知识互动管理，为用户提供很好的知识积累。系统包括统一构建问答库、多轮对话库、场景技能库、知识图谱等多元异构AI知识库系统。

7、 统一检索系统

统一检索系统分为管理端与门户端。提供统一检索入口、检索模块以及资源收藏功能。

Ø  智能检索入口

Ø  检索内容

Ø  检索结果页面

Ø  资源详情

Ø  收藏文档

8、 智能分析管理

本知识库管理平台提供完善的数据统计分析能力，提供详细的统计分析功能。

9、 系统管理

系统管理模块提供配置工具，允许管理员用户依据自身管理需要，对后台数据进行配置。

Ø 组织机构管理

Ø 用户管理

Ø 模块管理

Ø 角色管理

Ø 权限管理

Ø 基础信息管理

Ø 数据管理

Ø 日志管理

10、 接口管理

平台具备标准的统一身份认证接口，可与通用的认证系统进行集成。

网址：知识库管理服务平台 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/630233

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