【2023美好生活高峰论坛】360集团商业化市场部总经理李佼：AI 将作为新一代的生产力工具，赋能品牌营销，降本增效

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　　在《经济观察报》主办的“以人为本，洞见未来——2023美好生活高峰论坛”上，360集团商业化市场部总经理李佼则分享了从产品研发到推广阶段，AIGC如何辅助进行决策。她以海盗虾饭新品开发为例，从产品研发品类方向，到口味选择，再到单店测试环节，AI可以更加高效地辅助企业，为消费者提供更精准、更符合消费者需求的产品。并表示，AI将作为新一代的生产力工具，赋能品牌营销，降本增效。

　　360集团商业化市场部总经理李佼

　　李佼认为，AIGC会赋能营销的全链路，带来行业颠覆式的革新，这也给营销人带来了短期的红利。她分享了过去一年360大模型在企业应用中的实际经验，并指出，AI浪潮非空谈，而是新一代生产力工具，已经成为企业数字化系统的不可或缺的一部分。她鼓励营销人利用先进工具获取短期竞争优势，同时指出AI可以满足未被满足的老需求，创造新产品和市场。未来流量入口的变化将是营销人需要认真思考的问题，AI带来的机遇值得积极探索。

　　对于AIGC赋能品牌营销，实现降本增效的能力，李佼总结出了以下4点：

　　首先，此次AI革命不同与以往之处在于实现生产力的全面解放。与过去的分析式AI相比，生成式AI不仅拥有分析能力，更具创造性，根据不同媒体渠道生产内容，实现个性化定制，使得真正的“千人千面”成为可能，极大降低内容生产成本，提高工作效率。

　　其次，除营销推广环节，AI实现了从策略洞察到用户运营的全链路赋能。以竞品调研为例，AI能够快速阅读并理解海量行业数据，提炼核心观点，进而产出策略性内容，有效辅助决策。在用户运营环节，接入大模型并经过企业知识库训练学习的数字人，具备最佳外表和最强大脑，可实现真正个性化的一对一服务，提升客户满意度和顾客终身价值。

　　第三，AIGC让每个员工都可能是复合型人才。过去，我们在专业领域强调“术业有专攻”，文案和设计很难是同一个人，而在AIGC的加持下，员工可以突破技能边界，通过文生图、图生图的简单操作模式，对IP进行创作，费用及用时大幅降低，人人都能结合自己的需求进行设计，降低因沟通造成的创意流失。

　　第四，AIGC为中小企业“弯道超车”创造可能性。360提出的”大模型+知识库+Agent”解决方案，将行业专家、文案牛人、设计大佬经年累月沉淀的经验和技能转化为结构化的工作流程，专家级的能力即可被赋予每一个使用者，这对企业，尤其对于大模型落地应用难度大，资源匮乏、能力欠缺的中小企业来说，无疑是“以小博大”，可能实现弯道超车的机会。

　　(本次论坛可在经观app、经济观察网、经济观察报官方微博收看回放，欢迎关注)

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