网购达人狂晒淘货经

淘宝直播：达人带货，实时购物体验 #生活知识# #购物技巧# #购物网站推荐#

1、网上购物最忌“贪便宜 ” 四大常见纠纷剖析网上购物的环境呈现好转趋势。昨日，北京正望咨询发布的最新调查结果称：2009 年每 93.4 万笔网上购物交易产生 1 次工商/消协投诉，与 2008 年每 67.7 万笔网购产生一次投诉相比，投诉率下降了 27.5%。据统计，2009 年，国内总计有 1.3 亿消费者在网上购物，成交额高达 2670 亿元，分别较 2008 年增长了 62.5%和 90.7%。正望咨询的报告称，目前，网购消费中商品与网上描述不符还是产生交易纠纷的主要原因，大概占到七成。而在超过八成的网络欺诈中，都存在消费者贪图小便宜或没有严格按照交易流程操作的情况。网购专家提醒称，为避免纠纷，网购中最好严格按照交易流程进行，切勿贪图小便宜。四大网购纠纷剖析纠纷一：货不对板主要有 3 种情况：卖家发错货；质量有问题；品质有问题（卖家承诺是正品，收到的却是仿品）。网购专家提醒在网上购物，最好事先了解一下想购买商品的相关常识，增加辨别真伪的能力；同时，买家一定要注意保留和掌柜交易时的聊天记录，以便发生纠纷时快速取证。纠纷二：沟通不清买家与卖家在交易时约定的相关事宜也容易出现偏差。比

2、如女装等非标准的商品，同一件衣服，不同的人手感不同，图片和实物色差不同，每个人的肩宽腰围也略有不同，这些因素都可能引发纠纷。网购专家提醒购买前要和卖家充分沟通，比如衣服类的商品和卖家充分沟通尺寸、长短、颜色等；电器 3C 类商品要对后续维修作出约定。纠纷三：充值不即时到账充值卡类虚拟商品交易是网购交易纠纷高发地带之一。卖家是通过某一平台充值的，有时会出现滞后的情况。网购专家提醒上网为手机充值的消费者，最好选择自动充值的商品，避免因为没有及时到账而导致误解和纠纷。同时，买家应注意保留和卖家的聊天记录作为证据。纠纷四：快递出问题快递错投递，投递效率低，服务素质低等情况，经常会给买卖家双方都带来麻烦。同时，代收快件也容易导致纠纷的产生。网购专家提醒收货的时候一定要“先验货，再签收” 。在快递员送到货时当面打开包装进行确认，一旦发现有问题，不要签收，直接退货。同时，尽量不要让别人代签收，否则一旦发生货物与描述不符，会很难确认责任。网购达人狂晒淘货经：保留聊天记录防纠纷人物一网购达人“阿 May”:保留与卖家聊天的记录防纠纷阿 May,女,深圳南山区某公司 PR(公关),心理年龄永远 18 岁,

3、网龄 10 多年,网购经历 4 年,网购消费逐年上升。2006 年,阿 May 还在上大学时就听说网购的东西款式独特、价格实惠,但一直没敢尝试,直到有同学从网上买回一批让人眼馋的好东西,她才开始很谨慎地买了一些香水小样。结果,这些香水小样不管是自己用还是送朋友,大家都觉得挺满意。之后,阿 May 开始买一些网评比较好的化妆品、均码 T 恤等。不过,在网上买的裤子和鞋子一直都让她不是很满意。如今,阿 May 主要在网上买化妆品 (因为价格便宜,可以有更多的选择 )、服饰(因为价格实惠,款式独特,较少会撞衫)、旅游产品(提前购买方便出行,还能获得不错的折扣)、家居用品(有些大件家居可以直接送到家里,免去搬运的麻烦)、礼物(远离家人和朋友,网购礼物可以直接送到亲友手中 ,很是方便)、食品(可以买到所在地买不到但又十分正宗的各地风味)、书籍( 有较大折扣,直接送货上门 ,省去运送的麻烦)“ 网购让我变得比以前更宅了。” 阿 May 认为,网购最主要的优势是方便,但和实地购物相比品质比较难保证:一方面是商品本身的真假、做工、图片及描绘的相符度难保证；另一方面是商品跟自己的契合度难以保证。尽管如此

4、,阿 May 的网购生活还算美好 ,一般都会给卖家好评,有时衣服不合身也不退货,而是想办法传上网原价卖出去,顺便帮自己攒点信誉度。只有一次,阿 May 收到了两只同脚的鞋子,没办法才退货。私家“淘货经 ”1.首先要对想买的东西有个期望值,对网购风险有所认识。2.选店铺不要过于关注价格。一要看信誉度；二查看评价,包括对该产品和店铺的整体评价；三看店铺公告,包括退换货声明和运费等。3.比较两三家再下手,尽量在同一家店买到尽可能多的你需要的东西,以节省时间、运费。4.如果购买品牌产品,可以选择标明代购的产品。服装的真实度会比较高,价格也通常在 37 折。5.与卖家沟通时要重视聊天工具,事先沟通好,获取更多的信息,保留下聊天记录。6.收到货品时一定要当着快递人员的面打开包装,现场验货,再在收货单上签字。7.万一发生纠纷,一定要用合理的方式争取自己的合法权益。勿在聊天中对骂、轻易留下差评。 人物二全职网络卖家“悦心”:千万不要太贪便宜悦心,女,深圳全职网络卖家,年龄保密。网购 2 年,在淘宝网开网店 1 年多,主营澳洲产品代购,年销售额约 40 万元,年网购支出约几千元。悦心喜欢写作,今年 1

5、月写的博文2009 年,我们在金融海啸中站起来!曾在人民网、新华网、网易、腾讯等 106 家主办网站举办“我的 2009 博客大赛” 中获得优秀奖,文章中就写到了自己开网店的经历。虽然开网店时间不长,但悦心已经坚定了做全职、专业网络卖家的决心。她认为,网购时代已经来临,如果有人担心网购有水分或被骗而拒绝网购,有点因噎废食。她觉得了解网购技巧、学会用最少的钱在网上“淘”到最优质、实惠的东西是一门技巧。悦心结合自己的网商经历、网购经验和见闻,总结了以下经验与你分享,希望你在电脑前轻点鼠标就能买到实惠优质的好东西。专业“淘货经 ”1.选择品牌网站。如淘宝网、拍拍网、百度等会较有保障。尽可能不在独立网站上买东西,独立网站卖假货的可能性大,且操作不规范,售后服务未必跟得上。2.选择安全店铺。一要看开店时间,一般皇冠店成长时间在 2 年左右(女装、化妆品等关于女性产品的除外),虚拟货品的皇冠店成长时间在七八个月以上。二看成交量。成交量日益增多的网店相对可靠,但要注意小额交易,有些卖家在开店时会靠小额交易刷信誉。三看店铺的买入情况。如果有大量买入可能是卖家通过互刷增信誉,连续有多笔同个人买多件东西的

6、匿名交易也可能是在刷信誉。四看买家 ID。如果 ID 大多是没有意义的名字,比如 kh364yyaa23 等,这些买家极有可能是专业刷钻公司用机器注册的 ID。3.选择加入消保和旺铺的店铺,这类一般是全职专业店铺,货物有问题可直接向网站主办方投诉,主办方可不经卖家同意直接从卖家的消保服务保证金里赔付金额给买家货款。 4.店铺聊天工具(比如旺旺)经常不在线的店铺一般不是专业卖家。5.不一定非要选择皇冠级别的店,同样价格和质量的东西中等级别的店铺可能提供更好的服务。6.尽可能不在网上买难以掌握质量及尺码的东西,如服装和鞋。7.不要太贪图价格便宜。正常网购价比实体店价格便宜大约 15%50%,若价格差异太大就要警惕。8.选择支付宝和财付通等手段付款,尽可能不要预先打款给卖家。消委会支招怎么识别网上店铺的真假好坏?1.信誉不在高低,要看好评率。不少网民看着某家店铺的皇冠和闪亮的钻石就觉得店铺肯定稳当,敢于和勇于把自己的腰包掏给他们。事实上,几个皇冠是不能完全说明问题的。淘宝的不少皇冠店都是 80%的好评率,有些甚至 70%左右,信誉度很低。淘宝计算信誉是基数越大,好评率越高。如果一家店信誉基数

7、是 50,有 2 个差评,差评率就是 0.04；如果基数是 5000,有 50 个差评,差评率是 0.01。很多时候一家新店的好评率可能只有 70%,但可能服务和商品比好评率是 80%的老店好。2.评价不在多少,看原因。为了保证买卖双方能获得每一个评价,淘宝有个默认评级制度,而且是默认好评,如果一家钻石店或皇冠店一半以上的好评都是默认来的,不能说明该店的东西或服务就是让消费者满意的。好评:大部分给予好评的买家往往在服务上和商品上感觉到满意,这类人的评价最具有参考价值,他们会告诉你东西好在哪里,也会告诉你商品有怎样的不足,甚至有些买家还会留下一些建议。如果一个皇冠店、钻石店是一步步脚踏实地发展过来的,店内肯定不乏这样的评价。差评:买到不好的东西或得到不公正的对待,买家往往会给差评。如果差评内容丰富,往往是卖家的商品或服务有问题。如果只有差评但没有“差评的内容”, 则有可能是恶意评价,这时需仔细分析。3.新店布置、商品图片及介绍都是很好的评价要素。新店的布置、商品的图片及介绍等是购物前很好的评价要素。一般专门经营某类商品的店铺比较有价值,专业意味着服务和商品双重可靠性,如果什么都有但什么都

8、不多,就没什么关注价值了。此外,店内准确详细的分类栏代表店主愿意为顾客提供贴心的服务,希望顾客便捷地找到需要的东西。而下功夫在拍照上的人一般比较认真,也比较完美主义,希望顾客第一时间注意到自己,留下好的印象。如果是卖衣服的店铺,搭配拍摄的店主往往会给你很好的穿搭意见,值得收藏。商品介绍有细节图最好,没有细节图也不能几句话就搞定一切,一个连商品介绍都不愿花时间和精力去做的人,也不会对交易花多少诚意。 网购日渐兴起 当心骗个人信息猜密码等三大陷阱昨天，市检察院专门对去年以来，检方办理的利用网购实施犯罪案件进行分析，总结出三大“网购陷阱”，并作出相应提示。陷阱一：山寨网站骗钱财。检察官提醒网购需练就“火眼金睛”，认清网址。此外，网购时消费者应只接受货到付款或安全的第三方支付方式。陷阱二：骗个人信息猜密码。网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。陷阱三：“网络钓鱼 ”盗信息。 不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否准确无误，

9、再进行填写。淘宝网开通银行卡网上银行服务1.开通银行卡网上银行服务，这种服务一般要去营业厅申请。2.接着申请支付宝账户（前提是你有一个 email 邮箱，免费的也可以，如： 126，yahoo 之类的，记住账号和密码）3.使用支付宝进行安全支付。购买流程： 选择可以用支付宝支付的 u 盘并且拍下登陆支付宝账户在网上银行付款货款暂时支付给淘宝收到货物后，在相关购买页面中确认支付宝支付货款给卖家记住一定使用支付宝支付阿，安全。 或者你也可以选择同城交易。你要是在淘宝跟网友交易那你可以申请支付宝,然后再通过网上银把钱充到支付宝,这样你向对方付款就可以使用支付宝付款.而对方要是通过支付宝给你付款你就可以通过与支付宝绑定我银行帐户提现1、注册 假如您还没有在淘宝上注册，请先注册(您应该有自己的电子邮箱吧，没有的话申请一个先) 。点击免费注册，在注册页面填好相关信息就可以，然后再到您填好的电子邮箱中收信，确认，就可以进行下一步了。这个动作比较很简单哦。 2、注册支付宝 这一步有点麻烦，但是您需要有耐心哦。注册支付宝实际上是一劳永逸的事情，可以大大减少您在网络络上购物的风险，因此也可以给您的网络络上购物生活带来很大的乐趣哦，说不定您以后会爱上它的。 好，看仔细了，俺要开始做动作了。 刚才俺们注册确认之后弹出一个页面，赶紧找到第四个颓缶汝，象一个盾牌的颓缶汝，那就是支付宝的颓缶汝，它就是给您挡风险的哦，旁边提示您“点此激活支付宝帐户”，OK ，那俺们赶紧点击它激活俺们的支付宝帐户吧。 点击之后，又弹出一个页面，这时候您输入您在注册淘宝会员时设置的密码，就进入了支付宝确认的最后一步了。 进入确认页面后，填上您的相关信信息，您的支付宝确认就完成了。但是，您一定要记住您刚才输入的密码。密码有两种：登陆密码和支付密码，前者是您登陆支付宝时使用，后者是您在购物付款时使用，当然为了省事，您的两个密码可以设置相同。这个时候您点击下面的“保存并启用支付宝” 就进入了支付宝治理页面，您还可以去领取一个红包哦。有关支付宝，还有很多功可以，您可以以后慢慢去摸索，JJ 要教您开始下一个动作了哦。 3、注册网络络上银行 JJ 以工行为例，教大家开通网络络上银行，来，让俺们先上工行的首页：http:/

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