天天3·15 | 记者调查 “衣旧换新”解锁绿色生活新方式

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日常生活中，你是否有闲置旧衣服不知道如何处理的烦恼？日前，记者在走访中了解到，一些商场开始推出旧衣回收的活动，这背后有怎样的消费市场呢？消费者在使用过程中有什么需要注意的呢？

旧衣回收市场广

记者在采访中了解到，目前，我们身边的旧衣回收市场非常广泛，每个家庭几乎都会涉及到闲置衣物处理的问题。以消费者杨女士为例，“我们一家三口每个季度都会添置一两件新衣服，尤其是女性很容易被各种活动吸引下单购买衣服、鞋子，但不得不承认潮流很快就会过去，所以许多衣服穿过季就会被遗忘。”杨女士说道。此外，在儿童衣物方面，这类型问题更加明显。消费者韩女士介绍：“我们家里有一个3岁的孩子，从出生那年开始，给孩子购买衣服成了一项家庭重点开销。由于小孩子生长速度快，基本每个季度都会购买3件左右的衣服，夏季会更多，而到了第二年这些衣服全部都穿不了，只能闲置。”

不论是成人衣物、还是儿童衣物，受访消费者似乎都表达了一个“通病”：“虽然衣服闲置了，但是因为愧疚感、因为舍不得，或者因为索性被遗忘，这些衣服都不会被很快处理掉，堆在家里只能是越堆越多。”

在此基础上，不少年轻消费群体开始了二手转卖，将自己的闲置衣物放在二手平台交易。“二手交易10件能够成交1件就不错了，而且还得费心拍照，和买家沟通，有问题还得给对方售后，所以想要靠二手平台处理所有闲置衣物比较困难。”90后消费者倩倩如是说。因此，不少消费者认为，集中回收更现实合理一些。

“衣旧换新”出新招

记者了解到，我国在进一步加快推进废旧纺织品循环利用方面也有相关政策，去年4月，国家发展改革委、商务部、工业和信息化部联合印发《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》（发改环资〔2022〕526号。《实施意见》提出，到2025年，废旧纺织品循环利用体系初步建立，循环利用能力大幅提升，废旧纺织品循环利用率达到25%，废旧纺织品再生纤维产量达到200万吨。到2030年，建成较为完善的废旧纺织品循环利用体系，生产者和消费者循环利用意识明显提高，高值化利用途径不断扩展，产业发展水平显著提升，废旧纺织品循环利用率达到30%，废旧纺织品再生纤维产量达到300万吨。《实施意见》中还鼓励完善回收网络、拓宽回收渠道、强化回收管理等。

消费者告诉记者，最早认识的旧衣回收渠道可能就属小区旧衣回收箱了，大家可以将自己的闲置衣服包好放进箱子中，定期会有工作人员来进行收取。而近年来，也出现了不少“衣旧换新”的新模式，引得大家注意。

6月21日，记者在位于太原市尖草坪区某商场看到了这样一则广告：旧衣服，换金币，买东西，不花钱。询问得知，这是商家加盟的一个旧衣回收渠道，消费者需要下载一个专用App，将自己的衣物拍照上传，待后台评估后会得出一个金币价值，消费者提交审核通过之后会得到相应金币，这些金币可用来在门店购买日用品、食品等。“很多消费者将衣服直接放在小区回收箱觉得可惜，这样的换购App满足了不少人群的需求，每件旧衣服大概能达到10—80元的回收价格，在处理闲置的基础上还能得到实惠，所以来咨询的消费者有不少。”工作人员告诉记者。

使用时注意保护个人信息

解锁绿色生活新方式的同时，也要注意保护个人信息安全。记者了解到，有消费者反映，一些包括旧衣换新在内的App、小程序等会要求消费者提供过多的个人信息，例如需要读取用户短信、启用摄像头权限、启用录音功能、获取位置权限等等，也有的需要详细填写个人身份信息。

记者了解到，国家互联网信息办公室曾发布《数据安全管理办法（征求意见稿）》，其中提到，网络运营者不得以改善服务质量、提升用户体验、定向推送信息、研发新产品等为由，以默认授权、功能捆绑等形式强迫、误导个人信息主体同意其收集个人信息。因此，消费者在使用这类型App时应注意保护个人信息，遇到违规套取个人信息的App，也可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉举报。

本报记者 余嫱

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