美国Country

环游美洲：美国大峡谷国家公园 #生活乐趣# #旅行建议# #背包客必去地点#

【提问】为什么收到的产品和店内图片不同？【回答】美国公司的产品经常会更改包装的，由于产品比较多，本店有些产品图片还未来得及更新，收到的产品和图片偶会有不同的情况。若对产品包装非常在意，请购买前与客服核对产品最新包装，否则小店将不作另外的解释。另外，PP公司的包装上的产品编号通常会以Prod. No.或Item No.开头，这两个写法是并存的，并非有什么问题，如果您不能认同，请考虑清楚后再下单，谢谢配合！

【提问】怎样看瓶上的保质期？
【回答】在瓶身标签的侧边或者瓶子底部有一串字符，例如:EXP表示到期日，旁边的一串数字表示生产批号，03/15表示2015年3月。NSI公司的产品有的是写MFG表示标注的是生产日期，有的是EXP标注保质期的，2种标注方式并存。

【提问】为什么产品保质期字迹能蹭掉？
【回答】美国健康食品的产品保质期印刷，都采用环保水性油墨印刷，水墨的附着力稍逊油墨。有的人拿到产品后，用手指蹭或指甲抠保质期字迹，以致字迹被蹭掉，而由此判断产品真伪，这是不科学的。根据我们的经验，产品保质期印刷字迹，用力刮蹭，是可以使字迹逐渐模糊，多次用力刮蹭，可以使黑色字迹几乎全部蹭掉。玻璃瓶装的东西美国寄过来的时候为了防止破碎，外面会裹上带粘性的气泡膜包装，有的产品有效期和批号在拆外包装的时候会被气泡膜粘掉，如果非常介意这个问题的顾客买之前请提前说明，避免收货后引起彼此的不开心。

【提问】为何胶囊产品会有破裂或者漏粉？
【回答】我们的产品都是由航空件运回国的，所以胶囊产品会由于大气压的原因导致破裂，全密封的液体软胶囊偶尔会爆破，半密封的粉剂胶囊偶尔会粉末溢出，片剂的产品可能发生断裂，还有的产品标签，也会因为大气压的原因导致鼓气泡，这样都是正常现象，不作为问题产品的退换货依据，不能接受的顾客请不要购买！！关于胶囊外壳和片剂外衣容易破损的问题,我们也咨询过美国的生产商.美国是食品安全大国,他们非常注重食品的安全,胶囊外壳,片剂外衣是采用可食用级别的材质生产.也咨询过国内制药界的朋友,国内的胶囊外壳是采用旧皮鞋做的. 这就是为什么美国原装的胶囊外壳相比国内胶囊破损率更高的主要原因!

【提问】为什么我收到宝贝后,瓶盖处的塑封脱落掉了?

【回答】细心的顾客就会发现,很多产品的瓶盖处的塑封纸,是有两条虚线的,这样设计是为了更方便拆封,但是这样也很容易在运输途中导致脱落,您不用担心,因为瓶口处还有一层塑封的.您收到的宝贝绝对是没有拆封过的原装产品!我们在运输途中会采取保护措施尽量避免瓶盖处的塑封脱落,如果您遇到瓶盖塑封脱落的话, 不作为退换货的依据!

【提问】为何你们家的产品和之前购买的有不同?

【回答】 美国原装的产品,原材料都来自大自然,纯天然的产品不同批次的产品会有出现差别.举个例子,比如同样一款维生素C,因为不同批次生产,取自不同批次的原材料,有可能会出现颜色深浅不一,还有刚打开的宝贝和使用过一段时间的宝贝也会有不一样,因为会和空气中的水分和氧气接触.发生氧化反应.这些都是自然常识.并不属于品质问题.包括不同的批次,也会出现外包装字样印刷不同的现象.能接受后在购买.

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