星湖社区打造智慧社区，让居民生活更科技化、便捷化

发布时间：2025-01-05 20:05

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端州区城东街道星湖社区地处肇庆城区中心位置，毗邻国家5A级景区星湖景区，社区从2013年成立起就通过信息化技术和物联网技术，将物业管理、公共服务、住户生活等各方面进行智能化融合，提升社区服务水平和住户生活品质，并将社区内的各项公共服务和管理方案纳入智能物联网平台，对社区进行管理整合，创造人性化、智能化、互联互通、绿色生态的智慧社区。星湖社区先后荣获“全国最美志愿服务社区”“全国示范性老年友好型社区”“全国扫黄打非基层示范点”“全国文明实践巾帼志愿阳光站”等荣誉称号。

星湖社区按照上级颁布的“基础设施现代化、政务服务标准化、公共服务集成化、社区服务便利化”的目标推进智慧社区的建设，打造具有城东特色的智慧社区示范点。

“星湖同舟”。

　　“全域性”的数字底座

　　实现“智联社区”

星湖社区强化坚持党建引领的意识，深化社会治理共同体，获得上级领导的重视，端州区政数局率先为星湖社区打造“智慧数据平台”，将社区居民信息、社区信息等与居民的生活密切相关的信息、数据、资源进行整理、公示。结合粤省事办事程序，简化了居民反映诉求、办事的程序，提高了发现问题、解决问题的效率。

　“多样化”的应用场景

　　实现“智惠社区”

率先建立智能分类垃圾箱，增强居民高质量垃圾分类生活模式。在星湖观澜小区，可以看到增设的智能可回收分类垃圾箱处设有便捷投放方式，只要住户居民输入手机号码，点击需要投放的可回收垃圾箱，箱口会自动打开，将包好的塑料、纸张等可回收物投入相应的箱里面，自动称重后，关闭箱门，即完成投放，生成积分，累计积分兑换日用品。星湖观澜小区是端州区首个引进智能垃圾箱的物业小区，通过这种智能投放模式，居民自觉进行垃圾分类投放的意识不断提高。

星湖观澜小区是端州区首个引进智能垃圾箱的物业小区。

率先成立“砚都党员志愿服务超市”，链接群众需求。在星湖社区莲湖湾畔邻里先锋驿站，星湖社区成立了端州区首家“砚都党员志愿服务超市”，结合“爱心银行”小程序爱心行为量化成“爱心积分”存入“爱心互助存折”功能，打造“线上+线下”资源共享的党员志愿服务平台，将居民“需求清单”和党员志愿者的“资源清单”进行有机衔接，党员志愿者主动认领群众需求，为群众提供贴心暖心服务，及时解民忧纾民困。

精心打造“15分钟社区智能养老圈”，提高辖区老年人幸福感。星湖社区大唐盛世小区老年人服务中心是肇庆逐步推进线上服务“智慧养老”的试点之一。该中心结合远程医疗问诊、中医机器人体检等先进的信息化技术手段实现线上线下医养结合。中医机器人体检、“小域经理多功能体检仪”家庭医生等王牌项目是中心的“智慧”体现，此外中心还有线上老年大学、家政服务电商平台以及居家适老化改造服务，在不断延伸服务半径的同时也让居民安坐家中享受各种便民服务。

　　“全过程”的数字赋能

　　实现“智能社区”

“智能”物业，打造“便捷”家园。星湖社区有28个小区，其中16个物业小区全部实现快递的智能化管理、入户认证、视频监控、安防巡视、安全预警等功能。让居民群众体验安心、安全、便捷的幸福家园。

“智能”硬件基础设施为社区保驾护航。星湖社区藉着社会治理共同体的创建契机，结合雪亮工程打造了联动中心，在辖区内街安装了40个高清远程监控，可通过智能化物联网技术，实现设备的远程监控和控制，保障社区的安全稳定。