《第六章家庭清洁卫》

第六步用清水冲洗干净，用纸巾或空气干燥 #生活技巧# #个人卫生技巧# #洗手六步法#

第六章 家庭清洁卫生 一、家居常规保洁 1．常规保洁的质量要求 质量：一组固有特性满足要求的程度。也可以看作是产品和服务满足顾客需求的能力。质量就是产品或工作的优劣程度。 2．家居保洁的流程 程序：自上而下，从里到外 家庭清洁卫生 细节： 一、准备工作 1、 准备好工具，到客户家根据不同需求按质按量按时完成保洁计划。 2 、进入客户家门时首先整理个人服装。 3 、进入客户家门时如果门是开的应该先敲门或按门铃。 4、见到客户时应该说：“你好！我是北京保洁公司的保洁员。” 5 、获得客户允许后，在客户面前套上鞋套，进入室内开始保洁，原则上从上到下 从里到外清洁。 家庭清洁卫生 6、将工具搬入室内摆放在宽敞闲置的地方。 7 、组长应该及时和客户交流，询问需要注意的地方，并且查看四周有无贵重物品（如：钱），若有马上让客户收起来。 8 、如有贵重物品，组长应及时跟组员交待清楚或者将此物品放至安全位置，以免造成损失和损坏。 家庭清洁卫生 二、窗户 1、 清洁窗户外防盗栏。 2、 清洁玻璃窗套、槽。 3、 清洁玻璃。 4、 清洁玻璃窗台面 家庭清洁卫生 三.玻璃的清洁： 1、清除玻璃表面硬质杂物（玻璃铲刀）。 2、使用玻璃清洁器擦洗玻璃。 四、做完全部保洁卫生之后，将物品放置原位，并向主人打招呼，获得客户认同后收齐工具离开。 家庭清洁卫生 二、专项保洁 1.打蜡流程 一、去蜡 1、放置“小心滑倒”指示牌，移走影响工作的物品； 2、去除粘附性污垢并拾去大块屑杂物； 3、全面推尘； 4、将3M快速起蜡水按1：4（起蜡水：水）配制成使用溶液 家庭清洁卫生 5、将溶液湿拖于工作区域，区域不大于60平方米； 6、等待10分钟，同时保持润湿状态； 7、用装有3M黑色刷片的擦地机均匀打磨； 8、用拖把配去蜡水溶液湿拖擦地机不可及地面； 9、在角落及墙边等擦地机不可及区域使用硬刷手工去除，方法同上； 10、用吸水机去除地面上的溶液； 家庭清洁卫生 11、用清水过水两遍，须用干净地拖及榨水器，须覆盖到所有去蜡水触及的地面，直至清水不泛泡沫为止； 12、用吸水机吸干地面，等待地面干燥后，如观察地面及用手触摸仍感觉有粘附，则重复4至12步； 家庭清洁卫生 二、上蜡 1、确保地面干透； 2 、使用干净的拖把上蜡，拖把头材质建议为合成纤维或混纺； 3、用干净塑料袋衬于榨水器以防蜡水污染； 4、用拖把浸透蜡水后适度绞干，拖把不滴蜡即可； 5、在离门及出口最远端开始施蜡； 家庭清洁卫生 7、在已勾边范围内，8字形均匀上蜡，勿使拖把出边； 8、及时翻转拖把以保证均匀上蜡，如拖把太干则会引起条纹； 9、当勾边范围内已上完蜡或感觉蜡拖干时，须将拖把放入榨水器中浸蜡。重复4～8步，至上完全部区域； 10、等待30～45分钟，确保蜡面干透（由于可能不利的的现场条件，如湿度较高，30～45分钟后用手触摸蜡面如仍感觉粘手，请继续等待，直至不粘手再进行第二遍上蜡；如果在第二遍上蜡过程中，感觉拖把拖曳感较强，这是蜡面未干透引起的，也请等待干透后上蜡）。 11、进行第二遍上蜡，重复4～9步； 12、如需第三遍，同样等待一小时确保蜡面干透，再重复4～9步。 家庭清洁卫生 2.家具保洁 家居保洁是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。 家庭清洁卫生 家居保洁程序　　1、首先清理房屋里的建筑垃圾和装修垃圾　　2、用多功能吸尘器由上到下全面吸尘或用鸡毛掸子全面去尘　　3、擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上，第三，用百洁布把玻璃框擦拭干净，第四，使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，最后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干　　4、墙砖和地面：用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面，稍后片刻，用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净，最后用吸尘吸水器收尾　　5、用合适的保洁工具和清洗剂保洁屋内的其他部分 家庭清洁卫生 家居保洁标准　　玻璃的标准：无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。　　墙砖和地面的标准：木地板无胶渍、洁净；墙砖和地砖无尘土、无漆点、无污渍。 家庭清洁卫生 3.厨房保洁 厨房是家庭生活中受污染最严重的地方，家庭保洁应首先从厨房开始。 厨房保洁的主要问题是燃料燃烧过程中产生的废气和烹调食物过程中产生的大量油烟污染厨房墙壁、窗户、地面、

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