保险服务指南

发布时间：2025-01-07 00:56

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服务承诺

中国大地财产保险股份有限公司服务承诺

中国大地保险将秉承“诚信为先，稳健经营，价值至上，服务社会”的经营理念，为客户提供高效优质的保险服务。

一、服务网络更贴心

公司服务网络覆盖全国各省、自治区、直辖市，可通过营业网点、全国客服热线95590、互联网平台等为您提供全方位保险服务。

二、丰富产品更安心

公司围绕人、车辆、财产等建立完善的保险产品体系，为您提供全方位综合保障。通过线上线下多种渠道，满足您不同场景的投保需求，让您随时随地轻松选购。

三、大地“礼”赔更省心

践行“大地礼赔，以客为尊”的服务理念，打造先进智能理赔平台。对于保险责任和事故责任明确的小额案件，提供免现场线上理赔服务，简化理赔单证，提升理赔时效。提供查勘、定损、小额人伤调解、住院探视、伤残鉴定陪同等专业服务。

四、增值服务更舒心

打造涵盖用车养车、交通安全、医疗健康、生活服务等全方位的增值服务体系，做您的随身服务专家，让您安心生活、出行无忧。

服务监督电话：95590 服务监督邮箱：kefu@ccic-net.com.cn 自主查询网站： www.ccic-net.com.cn

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