客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。()

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客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。（)

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更多“客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。()”相关的问题

第1题

客房日常清洁整理工作的主要内容是()。

A.整理房间

B.打扫除尘

C.地板打蜡

D.更换用品

E.检查设备

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第2题

客房服务员清宕客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记进出客房的时间（）

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第3题

一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题：对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。

A.客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理

B.客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房

C.客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房

D.员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房

E.员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房

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第4题

（)不属于客房服务员的工作内容。

A.清扫客房并保证其卫生质量标准

B.负责整理工作间及准备物品

C.正确处理客人的遗留物品

D.负责客人投诉的处理

E.巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制

F.控制部门费用

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第5题

卫生间的清洁整理是在_______工作之后进行的（）

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第6题

正确的客房清扫程序是（）

A.空房－走客房－住客房－请即打扫房－总台指示打扫房

B.请即打扫房－总台指示打扫－走客房－住客房－空房

C.住客房－请即打扫房－总台指示打扫房－空房－走客房

D.走客房－住客房－请即打扫房－空房－总台指示打扫房

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第7题

下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题（）。

A.满足个人利益的需要

B.有利于客房销售，提高客房出租率

C.方便工作，提高效率

D.有利于客房设备用品的维护保养

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第8题

客房服务员工作标准

()不属于客房服务员的工作内容。

A.清扫客房并保证其卫生质量标准

B.负责整理工作间及准备物品

C.正确处理客人的遗留物品

D.负责客人投诉的处理

E.巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制

F.控制部门费用

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第9题

下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。

A.负责客房的日常清洁整理和计划卫生

B.负责客房小酒吧的管理

C.承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作

D.搬运垃圾、布件及家具设备

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