人力资源管理情绪管理培训课程.pptx

情绪智能培训：通过课程提升理解和管理情绪的能力。 #生活技巧# #情绪调节技巧# #情绪管理课程#

快乐工作快乐生活主讲人：张国良第一页，共二十四页。 课程目标1、认识到积极心态在职场的重要性；2、掌握塑造阳光心态的方法；3、熟悉职场情绪控制和压力管理方法；4、学会在职场中如何积极主动和自动自发工作。第二页，共二十四页。 目 录探索篇—认识真实自己意识篇—心态决定人生实践篇—挖掘快乐的三大源泉技能篇——学会情绪控制和压力管理第三页，共二十四页。 一、探索篇 —认识真实自己1、约哈里视窗2、自我认识测试3、互动游戏：你了解自己吗4、了解昨天的我5、认识今天的我第四页，共二十四页。 6、预演明天的我7、案例：一个农民的梦想8、视频：五位台湾老人的惊人之举第五页，共二十四页。 目 录探索篇—认识真实自己意识篇—心态决定人生实践篇—挖掘快乐的三大源泉技能篇——学会情绪控制和压力管理第六页，共二十四页。 二、意识篇—心态决定人生1、心态的力量（案例：教授的实验）2、心态影响生理（案例：水知道答案）3、心态决定能力（案例：纳粹集中营的实验）4、心态影响决策（案例：人是感性还是理性）5、价值观决定心态第七页，共二十四页。 6、互动：测试你的价值观7、案例：曼德拉的“光辉岁月”8、学会平衡生活与工作9、互动：鸡蛋是怎么站住的？第八页，共二十四页。 目 录探索篇—认识真实自己意识篇—心态决定人生实践篇—挖掘快乐的三大源泉技能篇——学会情绪控制和压力管理第九页，共二十四页。 三、实践篇—挖掘快乐的三大源泉1、积极主动——做心态的主人?积极主动VS消极被动?案例：小张为何被加薪?采用积极反应思维模式?演练：改变自己思维模式第十页，共二十四页。 ?关注自己的影响圈?案例：如果升职的不是你，怎么办？?如何使自己变得积极主动?从自己做起（案例：许三多如何改变五班）?行动胜于感觉（案例:凯莉是如何成功的）第十一页，共二十四页。 ?永远不要抱怨（讨论：抱怨到底能得到什么？）?不怕不犯错，只怕不改过（案例：颜回的故事）?别让问题制服你（讨论：如何面对工作问题）?别说不可能（游戏：你能放多少曲别针）2、责任是金——做值得信赖的人第十二页，共二十四页。 ?责任是一种使命?责任是一种一种选择?案例：蒋晓娟VS范跑跑?责任胜于能力案例：许三多VS成才第十三页，共二十四页。 ?学会归责于内?互动：公主之死谁之过?责任心修炼的六大步骤3、爱岗敬业——做互利双赢的人?爱岗敬业的人才是快乐人 快乐在于给予第十四页，共二十四页。 目 录探索篇—认识真实自己意识篇—心态决定人生实践篇—挖掘快乐的三大源泉技能篇——学会情绪控制和压力管理第十五页，共二十四页。 四、技能篇——学会情绪控制和压力管理1、学会情商管理2、测试：你是情商管理的高手吗？3、关于猴子的心理实验4、美国生理学家艾尔马——情绪生理实验5、不良情绪对身心的不良影响第十六页，共二十四页。 6、压力产生的机理7、讨论：情商管理的高手的特质8、人生有情——情绪面面观9、情绪智能理论和摆钟效应10、一切操之在我，不要受制于人第十七页，共二十四页。 11、案例：被苍蝇击倒的世界冠军12、案例：埃蒙斯三战奥运心态乐观13、如何改变与转移自己的情绪?转移和调控情绪；?合理发泄情绪；第十八页，共二十四页。 ?进行心理换位14、七情从容法——一以情制情15、压力管理方法?忙要慢得有意义——如何做到要事第一?不要背下属的猴子——学会猴子管理法第十九页，共二十四页。 ?冷静应对突发事件——学会从容不迫?立即行动——如何面对必须处理事情?给心情放个假—休息和放松的技巧?肌肉放松法；?吸哈功；第二十页，共二十四页。 ?精心呼吸；?找人帮忙?宣泄；享受快乐的工作第二十一页，共二十四页。 个人简介扎实的理论功底与实践：18年寒窗，奠定理论基础.山东科技大学管理学硕士 .清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授实战的企业背景：16年磨练，历经500强、外资、国企人资岗位.中美合资ACID公司人力资源部经理.美国礼来公司（世界500强）人力资源经理.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理第二十二页，共二十四页。 个人简介丰富的培训与咨询双重经历：10年风雨，大江南北，品无数企业文化· 5年培训生涯，520 家公司受益· 8年咨询经历，65家企业受益真实的荣誉所得：30年如一日，实至名归，必将再接再厉.CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员.《徽商》杂志特邀撰稿人.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员第二十三页，共二十四页。 THANKS第二十四页，共二十四页。

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