职场情商与压力管理

职场心理调适：压力管理与情绪管理 #生活知识# #生活指南# #职场建议# #技能培训#

课程背景

面对压力，有的人步步为营，化压力为动力；有的人心力交瘁，抑郁不振。您呢？

职场如战场！

在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！！为自己的前途而盲！！！

其实，在这样的“忙、茫、盲”乱中，你已经承受了巨大的心理压力！！！

这种压力不但影响我们的身体状况，而且影响我们目标的有效达成，更影响企业的运转效率。

创造财富，发展事业，归根到底要研究“人”；启发智慧，获得幸福，归根到底要读懂“心”！本课程通过现象分析直击思维本质，帮助学员从内心的自我出发，突破思维束缚、找到正确的思维方法与表达自我的能力，进而让学员学会释放压力、管理情绪，调整心态方法，并最终在快乐追求事业的同时过上幸福的生活。

课程目标

² 培养了解、驾驭自己情绪的能力，了解EQ与管理效能的联动关系；

² 识别和掌控他人的情绪的能力，掌握良好的上、下属合作与相处之道；

² 同上下属关系，以获得更良好的工作人际与社会支持；　

² 认识压力的来源，提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能；

² 掌握行之有效缓解压力的沟通之道，让团队更凝聚、家庭更幸福；

² 本课程在提升个人情商的同时，还有培养对他人的情绪及压力接受、适应和有效引导的能力；

课程特色

² 通过心理测试，让大家增强对自身的了解，结合自身的实际情况和切身感受，说其所思言其所欲，引起互动共鸣；

² 通过故事演绎，案例分析，结合自己调研，给出某些启示或提醒。

² 从现象中感悟，在故事中思考，从事实中体验，在游戏中启发。

课程大纲

1.认识压力，与情绪亲密接触

1) 游戏：感觉怎么样？

2) 我们的状态：忙、茫、盲

a) 案例：朱德庸漫画11楼

b) 我们的压力

3) 情商（EQ）？

a) 汉字“我”有什么心得？

b) 心理学实验：艾尔玛实验

c) 案例：杀人犯的自白

4) 压力测试：雨中人

2.了解压力源，与压力共舞

1) 没有压力可以吗？

a) 心理学实验：感觉剥夺

b) 案例分析：长安街的富豪

2) 讨论：你如何处理压力？

3) ABC理论

a) 视频欣赏

b) 《时间都去哪儿了》之问？

c) 微型人生和线性人生

d) 案例分析：王石爬山的故事

e) 活动练习：正念训练

4) 换工作不如换思维

a) 案例分析：弗兰克尔

b) 选择权

c) 体验活动：野炊的启发

d) 关注圈和影响圈

i. 案例分析：ELLE总主编

5) 让发怒的人冷静下来的策略

a) 行为降低

b) 反馈式倾听

c) 换个地点

d) ……

3.修炼情商，提升心理资本

1) 小组活动：是什么蒙蔽了爱？

a) 道德评价

b) 进行比较

c) 强人所难

d) 回避责任

2) 个人活动：写下最近不愉快的经历

3) 高情商沟通的四要素

a) 观察

i. 练习：区分观察和评论

b) 感受

i. 练习：表达感受与发泄情绪

c) 请求

d) 需要

4) 应用实例：如何应对父母催婚

5) 活动演练：解决问题

6) 如何表达愤怒

7) 如何表达感激

4. 总结答疑

责任编辑：

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