清扫住客房时，除放在纸篓里的东西，即使是放在地上的物品也只能替客人做简单整理，千万不能自行处理。（)

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清扫住客房时，除放在纸篓里的东西，即使是放在地上的物品也只能替客人做简单整理，千万不能自行处理。（)

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第1题

在清洁住客房时、客人放在床上或搭在椅子上的衣服、若不整齐、服务员可将其挂到衣柜里。（)

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第2题

关于住客房的清扫叙述错误的是（)。

A.A.擦拭行李架，一般不挪动客人行李，只擦去浮尘即可

B.B.放在地上的物品可以当作垃圾处理

C.C.擦壁橱时，只搞大面积卫生即可

D.D.客人的文件不准翻看

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第3题

清扫住客房时最好在客人不在房间时进行（）

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第4题

清扫住客房时，房间有客人，可将空调开到低档，或遵从客人意见。（)

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第5题

客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将其摆放整齐。（)

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第6题

客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。（)

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第7题

清洁住客房时应注意的问题，不包括以下哪条（)。

A.征得客人同意后，方可进入客房清洁房间;

B.若客房的电话铃响，不可接听

C.将客人散乱的物品进行整理，并整齐地放在桌面上

D.清洁结束，如客人在房内，要礼貌的向客人致谢，退出客房并轻轻关上房门

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第8题

服务员清扫住客房时，桌上客人的照相机、笔记本、钱包之类的物品应（）。

A.不去触摸

B.将其摆放整齐

C.帮着抹尘

D.收到柜子里

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第9题

客房的一般清扫顺序是：”请即打扫”的客房→重要客人房→走客房→住客房→空房。（)

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第10题

清扫住客房时，写字台抽屉内，若宾客存放有物品应（）。

A.等客人退房后再进行清扫

B.请客人拿出来再清扫

C.将物品拿出清扫后摆进

D.在物品不动的情况下清扫

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第11题

晚间整理客房时，睡衣一般应放在床尾部。（)

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网址：清扫住客房时，除放在纸篓里的东西，即使是放在地上的物品也只能替客人做简单整理，千万不能自行处理。（) https://www.yuejiaxmz.com/news/view/680848

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