志邦全屋定制:“整家魔方”,引领行业定制化潮流
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在消费升级的大趋势下,90后、00后渐渐成为消费的“主力军”,消费者也从最初的注重功能性需求,逐步转变为品质性需求。他们更倾向于能够提升生活品质、符合自身审美的高端化、个性化产品,追求方便快捷。志邦全屋定制深度洞察当代消费者居家生活痛点,迎合消费需求变化,全力打造“整家魔方”新模式。
志邦全屋定制以客户需求为导向,深入洞察顾客需求,不断提升核心竞争力,创新推出“整家魔方”这一新模式、新概念,为家居定制化开启了营销新范本。
志邦全屋定制没有盲目跟风同行业整家套餐,而是以人为尺度、以生活为核心,深度考虑消费分层,从而提出“整家魔方”。就是要围绕每个居住空间模块,全面打通包含整体厨房、全屋定制、木门墙板、卫阳定制、电器、家具配套、软装等全品类供应,消费者可以根据自己的喜好,灵活搭配各个空间的套餐,给予消费者最丰富的选择,提供人性化的空间组合方案。
志邦全屋定制明确了自己整家魔方的战略思路后,开始朝着从整体厨房领先迈向整家定制的领先发力,不断丰富家居品类,通过一体化、一站式的整体定制家居解决方案,实现人们对家的美好想象。
整家魔方新模式的发展,离不开志邦全屋定制服务质量、服务效率的高要求。
自2006年起,志邦全屋定制每年都会举办大型客户回访活动“微笑行动”,为新老客户提供免费的检修、调试和维护服务,从2019年开始构建全新安装售后体系,形成以客户为中心的全流程“管家式安装服务”体系,打造售后服务护城河。2022年6月,志邦发布“超级服务邦”战略,提出认知升级、组织升级、服务标准升级、以及考核机制升级等四大维度,提升服务能力和影响力。在重度依赖服务的定制行业,志邦所打造的完善服务体系是企业稳健发展最重要的保障。
付出总有收获,志邦凭借综合实力,获得2023年度中国家居影响力品牌、2022-2023十大定制家居头部品牌等荣誉,这些荣誉的背后,无不是对志邦实力的真正诠释,更是行业权威机构及消费者对志邦高质量产品和服务的高度认可。
面向未来,志邦全屋定制将继续以“实现人们对家的美好想象”为企业使命,“以客户为中心,以奋斗者为本”,砥砺前行,迈向高质量发展之路,持续为中国家居制造业发挥标杆力量。
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