为进一步增强妇女群众自我防范意识，提升反诈防骗能力，推动“平安家庭”建设，市妇联“菰娘”微信公众号推出“巾帼反诈课堂”系列专栏，向广大妇女群众科普反诈知识和典型案例，守住“钱袋子”，护好幸福家。
随着网络技术的进步和快递行业的兴起，网络购物日益成为人们主流的购物方式。一些不法分子冒充“良心”卖家，打起了网购退款的主意：以“解决售后”“购物退费”为幌子实施诈骗，让人难以防范。今天，菰娘教你识破网络购物诈骗。
防骗指南
1.客服一般不会主动要求退款
一般情况下，消费者在网购后都会如期收到商品，电商客服不会主动提出退款要求。所以一旦在网购后收到客服发来的退款要求，无论对方出于何种理由，都一定要提高警惕，因为这很有可能就是一个骗局。
遇到这种情况应该多和家人朋友沟通，并第一时间通过电商的官方客服平台进行咨询确认，不要轻信其他任何方式与你联系的“客服”。
2.不随便点击陌生人发来的链接
所有电商平台的退货都是有一定流程的，整个流程都应该在该电商平台上完成。所以，不要轻易点击陌生人发来的退款链接，因为这些链接很有可能是骗子精心设计的与电商平台十分相似的钓鱼网站。这些钓鱼网站都会要求受害者输入身份证号、银行账户等个人信息，而一旦输入，这些个人信息都会被隐藏在背后的骗子所掌握，从而实施诈骗。
3.网上购物要增强防范意识
在网上购物时要增强防范意识，一旦接到“客服人员”的退款电话，要保持镇定，及时通过电商平台与卖家进行沟通。同时，手机短信验证码相当于“一次性密码”，只要是陌生人来电索要短信验证码的，都是骗子，切勿相信！
对于那些经常网购的人，在电商平台绑定银行卡时应专卡专用，里面不要放太多的钱，万一发生类似情况亦可减少损失。
原标题：《巾帼反诈课堂⑧丨假退款，真诈骗！警惕网络购物诈骗陷阱》
