【环球市场】全球DIY 零售市场发展势头强劲，千禧一代正成为消费主流！

发布时间：2025-01-11 00:38

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疫情造成全球大面积持续封锁，居家的人们对房屋有了新的认识。房屋除了满足人类最基本的居住需求，给人们带来食物、水、温暖和安全享受，还成为了办公、学习、娱乐、健身和展示厨艺的地方。

（图片来源：网络）

这种转变使人们将新的重点放在家庭装修上，同时带动了DIY领域的强劲发展。今天小编带你一览各国对DIY领域的认识，以及他们的经验，看看我们是否可以借鉴。

全球各国都将DIY视为重要领域。美国、英国、法国和爱尔兰都将DIY零售归为居住和商业场所的必需品，用于提供家庭维护、安全生活环境的所需品，主要包括：管道系统、照明和电器用品、暖气、卫生、安保设备、以及各类安装工具等。其中英国尽管是迄今为止最严格的警报级别（锁定级别为5）国家，但DIY商店仍向公众开放。

（图片来源：Global DIY-Summit）

泰国暹罗环球公司（Siam Global）是一家一站式购物中心，销售建筑材料、家庭装饰产品，以及家庭和园艺装饰的工具和设备。2021年第一季度实现了两位数的增长，这得益于强劲的同店销售和新设的outlet。2021年1—3月的销售额达到2.296亿欧元，增长了19.29％，而净利润为0.254亿欧元，增长了56.63％。公司在缅甸、老挝和柬埔寨等东南亚市场同样盈利颇丰。

（图片来源：Siam Global）

疫情之下的增长，让企业更加重视DIY业务的发展。而企业营销时，了解目标受众至关重要。

职业稳定、收入不断增长、拥有强大的购买力，正是1981—1996出生的千禧一代的特征。数据表明，千禧一代是完成DIY项目最多的一代人，事实表明，针对千禧一代的营销进入关键时期。

以往，大家都担心千禧一代缺乏技能，不屑于家装，这将导致整整一代人失去“自己动手”DIY（Do-It-Yourself），而转向“为我而做”（Do-It-For-Me）。但是，疫情似乎改变了这种趋势，千禧一代代表了庞大的潜在客户群。

那么千禧一代有哪些特征呢？千禧一代通常精通技术，常常被称为数字原住民。技术影响着他们的发展。数字媒体和社交网络也是这一代人的关键。渴望创造力，追求独一无二，重视健康的生活方式和持续性，正是千禧一代思维方式的基石。

（图片来源：Global DIY-Summit）

如何打开千禧一代市场？

建材营销公司Venveo和市场研究公司Farnsworth 发布新数据，重点介绍过去一年DIY领域购买行为的变化。在调查了将近1000个DIYer之后，对其购买和购物偏好的深入了解，发现以下几个趋势。

线上购买渠道

调查显示，DIYers在线购买商品的时间比一年前大幅增加。调查中70％以上的人期望家装品牌可以在线订购。因此营销和市场调研公司建议，及时更新网站信息，提供线上下单通道至关重要。

产品供应链

决定DIYers购买的最大因素之一就是产品供应的可持续性。约有五分之一的DIYer表示，他们在过去的一年中尝试过新品牌的家居产品，而60％的受访者表示，之所以更换，是因为该供应商有现货。因此建议保持热销产品的稳定库存，并诚实地与客户沟通供应链中断情况。

媒体传播

DIYer一直以来都依靠数字渠道，使用社交媒体和社交网络，疫情更是加速了这种趋势。有46%的DIYer 通过供应商和零售商网站寻求新产品。超过四分之三的DIYer表示，他们会使用YouTube研究产品。因此建议零售商将产品信息统统纳入其网站和社交媒体，以吸引潜在的DIYer。

许多家装零售商已经采取措施推销并吸引千禧一代。在德国，一些行业领导者创建特定的渠道和产品线，从而激发消费者设计创造独属自己的商品和家具。在霍恩巴赫（Hornbach）、科隆、汉堡都有提供不断发展的DIY套件系列。在世界的另一端，在澳大利亚，由Bunnings制作的网络制作系列“Make It Yours”和“Make It Happen”提供了如何激发这一代人并激发他们开展更大的DIY项目的例子。其他零售商如MACH MAL 也正在进行针对千禧一代后代的营销计划，联名OBI频道，并与知名的YouTube上的网络红人合作。这都表明千禧一代的强大消费力已经在被重视。

（图片来源：Bunnings）

听完这些，你有什么感悟吗？点个关注不迷路，小编带你看遍全球趋势，助力业务创新。

（文中DIYer指称DIY爱好者及相关消费群体）

文章来源：Is DIY Retailing essential in every country?（Global DIY-Summit）

Marketing towards Millennials in Home Improvement and the impact of Covid-19（Global DIY-Summit）

Siam Global sees double digit growth for the first quarter（DIY international）

Understanding New DIY Shopping Preferences （Hardware Retailing）

今天的分享就到这里，感谢大家阅读。

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