家电维修迎来旺季,“山寨”维修坑害消费者
“山寨维修”乱象丛生,家电“正规军”去哪了?
阅读提示
家电维修迎来旺季,不少消费者遭遇“山寨维修”,不仅家电没修好,还蒙受经济损失。专家表示,随着家电产品质量提升,正规家电售后的维修业务减少,家电维修“正规军”萎缩,导致大量市场被“山寨维修”攫取。
进入酷暑季节,空调、电冰箱和热水器等家用电器高负荷运转,很多居民家中的电器出现需要维修的状况。随着维修需求的增多,“山寨维修”问题日益凸显。一些“山寨维修”服务既没有为消费解决问题,又使消费者遭受经济损失,有的甚至可能给家电使用埋下安全隐患。
“山寨维修”乱象丛生,家电维修“正规军”去哪了?近日,记者采访发现,受多种因素影响,家电维修“正规军”正在萎缩,且规模有限、质量参差不齐,导致“山寨维修”攫取了大量市场份额。
“山寨维修”问题多
近日,家住北京市昌平区的小靳维修空调时遇到了麻烦。由于家里的空调制冷效果不理想,他通过网络平台找到维修人员来加氟。加氟的4台空调中,两台制冷效果有所提升,但另两台空调加氟后没有效果。
“当时维修的师傅说,半个小时以后就好了。但一直到晚上,空调还是不制冷,第二天也还是不行。我联系维修店,他们却说没时间来看,让我先等着。”小靳支付维修费一共650元,他向维修人员索要维修凭证及票据,维修人员却并未提供,也没有明确的收费价格表。回想起来小靳顿生怀疑,“怕是遇上了山寨维修”。