什么是消费者心理学，行为分析和理论详解？

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标题：什么是消费者心理学，行为分析和理论详解？

日期：2022-08-18

作者：通晨邑

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物以类聚，人以群分，每个人都接触着各种各样的群体，朋友，同事，家人，老乡，同学等等，这些群体会在某种特定的情况下，无意识的影响着我们的消费行为。

你的朋友提到过一家新开的服装店有齐全的衣服可供选择，当你需要一件新衣服时，你会到朋友说些这家店去看看。

你的朋友说你最近又胖了，你可能会选择减肥，减少食量，去健身。但其实你并不胖。

奶奶的广场舞朋友都有惯用的保健产品，大家看起来精神都还不错，这让她坚信保健品是有效果的，于是也开始消费。

这些消费行为并不是特例，经典的阿什奇系列实验让群体规范的能力在研究中得到验证。

很多商家利用阿什奇现象，赚的盆满钵满。他们雇佣我们常说的“拖儿”，在你购物时大肆宣扬这个东西多么便宜好用，这个食物多么好吃，让你在无意识间接受他的思想，行动与其保持一致，即使你最初并不觉得东西有多好。但是在运用这种方式进行营销时，你认为是否存在道德上的问题呢？

那怎样才能规避商家这种套路呢？

1.提高自己在购买时的自信程度。

有些朋友要吐槽了，“我买个东西怎么还和自信扯上关系了？”还真有！研究表明购买过程中的低自信度会导致参照群体（陪你逛街的朋友或者商家的拖）的影响力直线提升，“你不知道合不合适没关系，我来帮你选”、“你犹豫不决不知道该不该买，你的朋友便成了决策者”大家是不是都遇见过这种情况？所以大家购物时对产品要有足够的了解，有自己的判断，增加自己购物自信的筹码。

2.多看中产品实用性，少一些攀比。

花一个月工资买的奢侈品，穿的品牌服装，开的进口名牌汽车，穿的品牌鞋。这些可以显示在朋友面前的物品在选择时更容易被群体影响。“朋友买了一辆奔驰车，我要买的话也买BBA”、“朋友滑雪买了一套专业设备，我也向朋友打问装备是从哪儿入手的”、“朋友孩子报了赛马、高尔夫和围棋培训班，我也打听打听这些项目哪里教的好”“试了几件奢侈品，被销售人员天花乱坠的吹捧搞得不知所措，最后莫名其妙的买了单”这些情况是不是我们也避免不了会有几条？最后买到的东西在满足了自己的虚荣心后，发现并不是十分适合自己。所以，少一些攀比，把经历多放在自身修养的提升上会是更好的选择，毕竟好看的皮囊千篇一律，有料的大脑万里挑一。

3.学习各项知识，看破商家套路。

知己知彼，百战不殆。消费的过程也是商家与消费者比拼的过程。只有学习更多的经济知识，才能规避商家套路，看清楚商家营销及活动的本质，理性的选择自己需要的商品（如果消费者都这样，那商家培训是不是也要内卷了？）。

作为消费者唯有准确的了解和把握这些劝说战术，才能使自己不被过度的操纵！今后的几天让我们一起继续探索消费行为吧。

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