无标点赞！数字生活商务社区入选首批市级重点规范提升产业社区（商务社区）名单题

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近日，在全市召开的“争星晋位、全域建强”行动暨城市基层党建“强街优社”工作推进会上，发布了杭州市级重点规范提升产业社区（商务社区）名单，上塘街道数字生活商务社区成功入选。     

 上塘街道数字生活商务社区依托“产业集群、高校集聚”两大优势，紧抓跨境电商产业发展风口，以项目化驱动“社区、园区、校区”三区联动品牌发展，通过搭建为企服务平台，构筑校社企育才高地，营造职工舒心家园，不断优化营商环境，聚焦政务服务增值化改革，落地跨境电商增值化特色服务，构建跨境电商产业服务优质生态圈，打造“像服务居民一样服务企业”的为企服务新生态。今年1-10月，商务社区总税收达4.9亿元，新能源汽车销售额45亿元，跨境进出口总额15.2亿元，同比增长11.9%。         

01  创新模式 搭建为企服务平台        

一是打造企业议事交流平台。集党群联席议事、企业交流会客、职工共享活动“三位一体”的一站式综合服务中心，每月召开商务社区红茶议事会，邀请辖区楼宇园区运营方、物业、企业代表、联建单位、职能部门等共同参与协调解决重难点问题。今年以来，围绕商务社区建设、银企合作、政策解读等开展专题讲座、互动研讨等活动25场，覆盖企业300余家。      

二是构筑跨境特色服务平台。社区综合服务中心设置跨境特色服务窗口，社区、跨境园区共同派人驻点服务，推出跨境平台支持、跨境运营服务、产学研等九大增值服务。通过完善“服务链”强化“产业链”，在创业初期，为跨境企业提供创业指导、店铺入驻、资源对接等服务；在发展阶段，为跨境企业提供投融资、营销推广、货品、物流、海外仓等服务。       

三是强化创新创业支撑平台。深化“众创空间+孵化器+科技园”融合发展模式，发挥国家级众创空间及国家级科技企业孵化器资源优势，组建“企航俱乐部”并聘请了10名行业资深导师，统整中信保、中国电信等6家跨境服务商入驻社区。细化“科技精微网格”服务机制，帮助8家企业申报省科小科技企业。     

 02  紧扣需求 构筑校社企育才高地    

 一是深化“三区联动”模式。会同运河（国际）跨境园区、浙大城市学院签订“菁才计划”，从“课程作业”“集中式工作坊”“毕业设计”三个阶段递进式培养应用型跨境电商人才，已连续2年组织辖区企业参加校园专场招聘会6场，累计提供300余个岗位。     

 二是凸显“产教融合”特色。推动园区、校区共建四大产教融合实验室，提供跨境电商实训、人才培养等资源联动，围绕三星羽绒、同富特美刻等近20家企业产业需求，产生35项外观专利和实用新型专利，全力打造人才培育、创新孵化、成果转化三个中心。       

三是推进“专家智库”赋能。聘请20余位跨境电商领域的高校教授、知名企业家担任浙江省跨境电商产业联盟专家智库，为跨境企业提供战略指导、实操分享、培训进阶等专业支撑。以专家领航的方式，加速人才成长，为跨境电商产业持续输送高素质专业人才。     

 03  优化环境 营造职工舒心家园    

  一是聚焦职业专业支撑，落地增值服务。开设“金融服务驿站”、“律师助企服务站”、“红盾驿+”助企服务站，邀请区市场监管局、汇业律师事务所、杭州联合银行、浙大城院等党建联建单位每周驻点，为企业和员工提供政策咨询、法律服务、银企合作、人才政策等服务。       

二是聚焦职工生产服务，启用数智场景。通过“线上+线下”“人工+自助”的形式，打破时间、空间限制，开辟线上服务渠道，建立“企业服务百事通”微信小程序，联合推出大运河文旅共享卡，与上塘古运河、胜利河美食街对接，为企业和职工提供丰富的文旅资源和服务。线下配置24小时自助服务机，提供百余项公共服务事项，目前累计为300余名职工提供服务。       

三是聚焦职工文化生活，优化服务矩阵。社区优化职工食堂、托育园、篮球场等公共服务空间20余处，今年以来，承办拱墅区第二届“大运河杯”青年足球赛，开展暑期快乐成长营、香韵养生等60余场特色活动。同时，联动街道党群服务中心开设“青聚上塘”青年夜校分校，不断丰富职工精神文化生活，营造积极向上的工作氛围。

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