广西民政系统“高效办成一件事”2024年度任务事项清单确立

发布时间：2025-01-11 15:30

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2024-07-22 15:27 南宁市融媒体中心-南宁晚报 0

近日，广西民政系统“高效办成一件事”（以下简称“一件事”）2024年度任务事项清单确立，涉及困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、社会团体变更登记、婚姻登记信息查询及核对等事项。

根据自治区民政厅印发的《2024年全区民政系统“高效办成一件事”实施方案》，明确要推动“一件事”标准化规范化、一次性告知、一并审批、实现“一网通办”，以及推动“一件事”帮办代办和“到家办”等重点任务工作。

其中，实施方案提出，要建立民政政务服务事项帮办代办队伍，将“一件事”纳入帮办代办范围，明确人员配置、工作职责、责任边界。线下开设帮办代办窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务。推行重点事项重点环节全过程帮办代办，建立专员跟进等机制，及时解决事项推进中的难点问题。

同时，配合自治区大数据发展局等部门，依托邮政、银行、网络运营商等的运营网点以及各类园区设置便民服务点，推动广西数字政务一体化平台与邮政、银行、运营商等的自助服务终端对接，整合服务资源，开通政务专递，提供“一件事”审批结果快递到家服务，实现企业和群众办事就近能办、多点可办、少跑快办。

此外，完善评价反馈机制，开展民政政务服务“好差评”，综合运用线上线下评价、12345热线评价、匿名评价、第三方评估等多维度评价方式，实现民政政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖，督促和推动民政政务服务不断提档升级，满足企业和群众的办事需求。

来源 | 南宁晚报·南宁宝新闻客户端记者彭媛媛

编辑 | 宁玉桦

校对 | 韦一璞

审核 | 姚晓敏