“邻里生活店”便民新体验
发布时间:2025-01-11 15:31
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2022年,青山区先锋街道青园社区根据包北院小区老年人多、生活配套设施不足的实际情况,经与包职院协商,将小区内原有的党员活动室改造升级,打造“社区邻里生活店”为老服务融合体验项目,为辖区内老年人提供政务服务、党员活动、文化娱乐、生活物资采买等一系列便捷服务活动。
社区还将原活动室入口处的一间办公室改造成了老年无障碍公共卫生间供辖区居民使用。解决了老年人有时内急来不及回家解手的问题,提供了人性化的服务保障。记者了解到,社区党委经多次协商,先后引进了多家公司为居民们提供物美价廉的放心果蔬、日用品,逐渐形成了小件必备物品店内购买,新鲜果蔬每日配送,整件大件物资线上预订的模式。邻里生活店每日线上预订订单可达40余单,线下直接购买日营业额可达300余元,截至目前,销售额达到3.5万元。
社区党委组建志愿者服务队,针对行动不便的老人,志愿者帮忙买好菜再送上楼,2022年全年共为150余人次提供服务,让老人足不出户就享受到便民服务。为方便居民政务办理,网格员定期在邻里生活店为居民提供政务服务咨询以及业务代办,提供老龄认证、办理退役军人优待证、社保认证等业务,解答各类居民问题120余件,征集居民诉求8件并全部及时解决。
疫情防控期间,“社区邻里生活店”变身为核酸检测点,以及疫苗接种点,真正做到“零距离服务居民”。
融媒体记者:赵永峰
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