感动服务案例 | 高品质服务，从点点滴滴开始

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【2023第1155期 /总第1155期】

9月1日晚上 宴愉月中桂房间，是一桌外地的客人。

七点多客人陆续到齐，落座后泡上客人自带的茶叶，我给每位倒上茶水，

点完菜后，凉菜很快就上齐，等客人们吃的差不多时候，我询问客人是否需要上热菜，客人答应后开始上菜。

牡丹燕菜端上桌时，我给他们讲了燕菜的历史文化，又盛好送上，餐中来回巡视添茶倒酒，换烟缸和骨碟，清理台面，始终保持水杯是满的，用完餐，帮客人打包，带着客人结账。

宴愉餐茶艺术餐厅 李淑萌

洛阳餐旅 宴会专家

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