智慧生活App添加华为智慧屏失败

通过智慧生活App添加智慧屏，请参考：如何在智慧生活App中添加智慧屏 查看操作是否正确，并确保没有跳过任何步骤。若操作无误仍添加失败，请参考以下方式尝试操作：

1 确保已注册华为智能家居云

在智慧屏端进入智慧生活App>右上角四个点 >华为智能家居云，根据界面提示将华为智能家居云设置为已注册后重新尝试添加。

2 重启智慧屏

请您重启智慧屏，并检查注册华为智能家居云后，在智慧生活App中添加智慧屏。

3 关闭路由器防火墙功能

如果一直添加失败，请检查路由器是否开启了防火墙功能，若开启，请关闭后再次尝试。

华为路由器请参考：华为路由器如何在 Web 管理界面开启或关闭防火墙； 其他路由器：请参考产品使用说明书或咨询路由器客服。

4 将智慧屏恢复出厂设置

恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据，回到第一次开机时候的状态，请谨慎操作，同时建议您定期对智慧屏进行备份。

请参考：智慧屏如何恢复出厂设置 将智慧屏 恢复出厂设置 后，并检查注册华为智能家居云后在智慧生活App中添加智慧屏。

仍无法解决

如果以上方法未能解决您的问题，请您致电华为客户服务热线：950800，同时可进入智慧生活App>我的>帮助与反馈>其他功能>反馈问题>问题与建议提交问题，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

网址：智慧生活App添加华为智慧屏失败 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/71422

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