养老机构老年人意外状况应急处置指南
老年人应随身携带急救包，以备突发状况。 #生活常识# #生活安全# #老年人生活安全#
养老机构中，老年朋友们在日常生活中，时有发生跌倒、噎食、烫伤、压疮、走失、冲突、心跳呼吸骤停等突发状况。为了确保他们的安全和健康，我们特制定以下应急处置规程，以供参考和遵循。
一、老年人跌倒（坠床）处置
1、一旦发现老年朋友不慎跌倒或坠床，应立即采取制动措施，并第一时间通知护士长或医师。
2、细致评估伤情，包括外伤、骨折可能性，以及意识状态，同时监测血压、脉搏及呼吸。
3、若未发现骨折，可轻柔扶持或用轮椅协助老人返回床铺休息。
4、疑似骨折或确定骨折情况下，应用夹板固定相应部位，再以平躺方式送往医院接受进一步诊断和治疗。
5、对老人进行安抚，加强护理巡查，深入分析并排除跌倒（坠床）的相关隐患。
6、详细记录跌倒（坠床）经过及处理措施，确保交接班信息准确无误。
7、及时向家属通报情况，并报告给主管领导。
二、老年人噎食处置
1、遇到噎食情况，迅速清除口腔内食物。
2、若是软食噎食，可使用吸引器抽吸；硬食噎食，则采用腹部挤压法排出。
3、如噎食导致心脏骤停，立即按照心脏骤停的急救程序进行抢救。
4、安抚老人情绪，加强护理巡查，分析并排除噎食的相关因素。
5、详实记录噎食经过及处理措施，确保交接班信息准确无误。
6、及时向家属通报情况，并报告给主管领导。
三、老年人烫伤处置
1、发生烫伤时，迅速剪开或脱去浸有热水的衣物，立即用流动清水冲洗或浸泡，或使用湿毛巾冷敷。
2、立即通知护士长或医师。
3、根据烫伤程度采取相应处理：
a)轻度烫伤，局部涂抹烫伤膏；
b)水泡形成时，避免刺破，可用无菌针头抽吸泡内液体，外涂烫伤膏或保持干燥；
c)头面部轻度烫伤，清洁后可不包扎，保持创面干燥。
4、安抚老人情绪，加强护理巡查，分析并排除烫伤的相关因素。
5、详实记录烫伤经过及处理措施，确保交接班信息准确无误。
6、及时向家属通报情况，并报告给主管领导。
四、老年人压疮处置
1、发现压疮时，立即通知护士长或医师，进行初步评估。
2、根据压疮程度采取相应处理：
a) I度压疮，去除危险因素，预防进展；
b) II度压疮，保护创面，预防感染；
c) III度压疮，解除压迫，清洁创面，去除坏死组织，促进肉芽组织生长。
3、安抚老人情绪，加强护理巡查，分析并排除压疮的相关因素，采取有效护理措施。
4、详实记录压疮经过及处理措施，确保交接班信息准确无误。
5、及时向家属通报情况，并报告给主管领导。
五、老年人走失处置
1、发现老人走失，立即通知护士长。
2、迅速安排人员在院内各区域及周围进行寻找。
3、通知院领导，并告知家属。
4、必要时联系公安部门、公交公司等寻求帮助。
5、安抚老人情绪，加强护理巡查，分析走失的相关因素，采取相应改进措施。
6、及时向家属通报情况，并报告给主管领导。
六、老年人冲突处置
1、发现老人之间发生冲突，立即制止并通知护士长。
2、将冲突双方分开，防止再次发生冲突。
3、加强巡视，了解分析冲突原因，制定防范措施。
4、及时向家属通报情况，并报告给主管领导。必要时联系公安部门等相关部门。
七、老年人心跳呼吸骤停处置
1、立即就地抢救，并拨打“120”急救电话。
2、判断意识和反应。
3、进行胸外心脏按压和人工呼吸，比例为30:2，连续进行5个循环。
4、评估复苏效果，如不成功，继续进行急救操作。
5、如复苏成功，将老人置于右侧卧位，等待急救人员到来。
6、向急救人员汇报病情及抢救经过。
7、详实记录抢救经过，确保交接班信息准确无误。
8、及时向家属通报情况，并报告给主管领导。
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