公共厕所保洁员制度.docx

遵守公共厕所使用规则，保持厕所干净整洁。 #生活技巧# #自驾游建议# #自驾游旅行卫生习惯#

文档简介

公共厕所保洁员制度第一章总则为确保公共厕所的卫生、整洁与安全，提升公共服务质量，根据相关法律法规和行业标准，特制定本公共厕所保洁员制度。公共厕所是城市公共设施的重要组成部分，保洁员的工作直接关系到市民的日常生活与健康。本制度旨在明确保洁员的职责、工作流程及管理规范，以提升公共厕所的保洁效果和服务水平。第二章制度目标1.提升公共厕所卫生标准：确保公共厕所的清洁度达到国家卫生标准，保障公众的健康。2.规范保洁员工作行为：明确保洁员的工作职责与标准，提升其专业素养。3.改善服务质量：通过科学管理，提升公共厕所的整体服务质量，增加市民的满意度。4.建立监督机制：通过定期检查和评估，确保制度的有效执行与持续改进。第三章适用范围本制度适用于所有负责公共厕所保洁工作的人员，包括但不限于：1.公共厕所保洁员2.相关管理人员3.监督检查人员第四章法规依据本制度依据以下法律法规和政策制定：1.《中华人民共和国环境卫生法》2.《城市公共厕所管理办法》3.《公共场所卫生管理条例》4.行业相关标准和规范第五章保洁员管理规范第1条保洁员职责1.定期对公共厕所进行清洁，确保无垃圾、污垢。2.每日检查厕所设施设备，确保正常运转。3.及时更换厕所纸、洗手液等耗材，保持物品充足。4.定期对厕所进行消毒处理，防止细菌滋生。5.记录保洁工作，填写工作日志，报告卫生情况。6.积极配合管理人员的检查与监督工作。第2条工作标准1.清扫标准：-地面无垃圾、污垢，干净整洁。-马桶、洗手盆等设施应保持干净，无异味。2.消毒标准：-每日对马桶、把手、洗手盆等高频接触点进行消毒。-使用符合国家标准的消毒剂，确保消毒效果。3.物资管理：-定期检查耗材，确保用品充足。-及时向管理部门申请补充。第3条培训要求1.新入职保洁员必须参加岗前培训，了解工作流程和卫生标准。2.定期开展技能培训和卫生知识培训，提升保洁员专业素养。第六章操作流程第1条日常保洁流程1.早班工作：-开始工作前，检查工具和消毒剂的准备情况。-清扫地面、清洁马桶及洗手盆，及时处理垃圾。-更换耗材，补充厕纸、洗手液等。2.中班工作：-在高峰时段，增加巡视频次，保持厕所整洁。-及时处理使用后产生的垃圾，保持清洁。3.夜班工作：-进行全面清洁，重点对设施进行消毒。-检查设备运行情况，确保正常使用。第2条突发事件处理流程1.若发现设备故障，应立即上报管理人员。2.若发现卫生问题，需及时处理并记录情况。3.如遇特殊天气（如大雨、雪天），应根据实际情况调整保洁计划。第七章监督与评估机制第1条监督检查1.管理人员定期对保洁员的工作进行检查，确保制度的落实。2.可设置“公众意见箱”，收集市民对公共厕所卫生的反馈。第2条评估体系1.定期对保洁工作的质量进行评估，评估内容包括：-卫生达标率-市民满意度-保洁员工作记录的完整性2.评估结果将作为保洁员考核的重要依据。第八章附则1.本制度由市政管理部门负责解释，自颁布之日起实施。2.本制度如需修订，应依据实际情况和反馈意见进行调整。第九章总结公共厕所的保洁工作不仅关乎环境卫生，更是社会文明程度的重要体现。通过建立完善的公共厕所保洁员制度，我们能够有效提升

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